“以前带娃打疫苗，大厅挤得转不开身，现在环境亮堂又宽敞，娃娃还能在游乐区玩，太舒服了！”

近日，家住两江新区鸳鸯街道的李女士，带着1岁的二宝到两江新区人民医院鸳鸯社区卫生服务中心妇幼健康管理中心就诊时，对改造后的环境赞不绝口。历经两个月的升级改造，中心从环境、流程到服务能力实现全面提升。

环境“焕新”：从“拥挤诊室”蝶变为“舒适港湾”

改造前，中心候诊区仅有几排硬板凳，孩子哭闹，空间闷热拥挤。如今的中心，候诊区变成了柔软的彩色沙发，墙角设置儿童玩具墙，诊室门口电子屏实时显示候诊人数，配合清晰地标与指引牌。

“以前带老人来总找不到诊室，现在跟着‘手指头’走，一目了然。”张女士开心地说。

流程“提速”：从“排队两小时”优化为“一站式服务”

升级后，中心提供预防接种、儿童保健、盆底康复及儿童康复“一站式服务”，各功能区精准设置在同一楼层，就诊时间显著缩短。儿童保健区域由单一诊室升级为检查室、测量室、筛查室、儿保诊室四间功能室，做到有效分流；产后康复服务从五楼迁至四楼，分设盆底康复室（增设两张治疗床）及运动康复室，方便家长在做盆底康复时同步为孩子接种疫苗、做保健，避免跨楼层奔波。

“上周做产后复查，护士带我到康复室做盆底肌训练，隐私性高，设备也新，比去大医院方便多了。”刚生完二胎的王女士微笑着感叹道。

能力“升级”：从“基础检查”延伸至“特色服务”

此外，中心新增0-1岁儿童筛查、DDST发育筛查、运动康复、小儿推拿及儿童早期干预等特色服务。

“以前体检就是简单的量身高体重，现在医生通过儿童综合素质评估系统，从大运动、精细动作到语言能力都测了一遍，还根据结果给了详细的育儿建议，连孩子挑食怎么改善都写得清清楚楚，我们感到非常舒心！”带着3岁女儿做入园体检的赵女士分享道。

据了解，此次鸳鸯中心妇幼健康管理中心的升级改造，聚焦居民“急难愁盼”问题，全方位提升中心硬件、软件设施设备，实现了从“将就用”到“舒心享”的华丽蝶变，也正是两江新区基层医疗机构服务升级的生动缩影。

（编辑/吴瑞雪）