近日，重庆沙坪坝区陈家桥医院聚焦外卖、快递骑手等新就业形态劳动者“就医急、陪护难、休息缺”等突出需求，以“骑手友好建设医院”为定位，全面启动骑手友好医院建设工作，通过精准科普、贴心陪诊、绿色通道、暖心驿站等多项举措，为骑手群体健康保驾护航，切实增强新就业形态劳动者的获得感与幸福感。

精准化健康宣教，织密职业防护网

针对骑手长期户外奔波、作息不规律的职业特性，陈家桥医院量身打造“定制化”健康宣教体系，着力提升骑手群体健康防护意识。医院在院内电子屏滚动播放颈肩腰腿痛防护、心脑血管疾病预防、夏季防暑降温、冬季防寒保暖等职业健康科普短片，同时在骑手高频出入的区域设置健康知识展板，将实用健康知识直观呈现。此外，医院还开通24小时健康服务热线，为骑手提供全天候健康咨询、用药指导及预约诊疗服务，让健康保障随时在线。

全流程陪诊服务，破解就医难题

考虑到骑手就医时间紧张、对医院就诊流程不熟悉的实际困扰，陈家桥医院组建“骑手陪诊志愿服务队”，推出全流程分诊陪诊服务。骑手到院后，可通过专属标识快速对接志愿者，由志愿者全程协助完成挂号、缴费、取号、检查引导、取药等就诊环节，有效减少骑手就医等待时间，让骑手在就医过程中更省心、更高效。

开通急诊绿色通道，打通救治“快车道”

结合骑手职业存在的交通事故、意外摔伤等意外伤害风险，陈家桥医院专门开通“骑手就医绿色通道”，严格落实“优先接诊、优先检查、优先治疗”原则。骑手因意外情况就诊时，凭工作证件即可直接进入绿色通道，无需排队便能完成急诊挂号与初步诊疗，为受伤骑手争取宝贵救治时间。同时，医院还与周边多家医共体单位建立联动机制，为骑手提供慢性病随访、术后康复指导等延续性医疗服务，确保健康保障“不脱节”。

打造暖心驿站，构筑温馨休憩空间

为解决骑手户外工作期间的休息需求，陈家桥医院在院前广场超市旁打造“骑手暖心驿站”。驿站内配备休息座椅、冷暖空调、直饮水机等基础设施，为骑手提供免费饮水、临时休憩、手机充电等便民服务。不仅如此，驿站还定期开展“爱心义诊”活动，由医院医护人员为骑手提供免费体检与健康咨询服务，让驿站成为骑手工作间隙的“健康加油站”与“温馨避风港”。

据了解，下一步陈家桥医院将持续优化针对骑手群体的服务举措，不断完善服务细节，致力于打造更具温度、速度与精度的骑手友好医疗环境，以实际行动守护新就业形态劳动者健康，为保障新就业形态群体权益贡献医疗力量。

（编辑/吴瑞雪)