第1眼TV-华龙网讯（通讯员 陈琅）“不用跑沙坪坝公交办理点了，在家等着就行，真是太省心了！”家住重庆高新区虎溪街道虎溪花园社区的王大爷拿着更新后的敬老卡，笑着向社区工作人员道谢。近期，重庆将全面升级公共交通敬老卡服务，打破原有的区域限制，在全市范围内实施公共交通敬老卡通用，为便利全市老年人公共交通出行，消息一发布，各个公交卡办理点出现了人山人海的现象，敬老卡升级工作启动，考虑到辖区老年居民行动不便、操作智能手机困难，社区主动扛起“代办员”职责，把服务送到群众身边。

   工作人员提前通过微信网格群、楼道通知栏等方式告知升级所需材料，随后在小区内便民服务小亭，耐心核对老人身份证、敬老卡信息，逐一登记备案。收集材料后，再统一前往政务服务窗口“走流程”，全程代填表格、提交申请、领取新卡，避免老人多跑路，居民只需要在家等待，非常省心。

   对于子女不在身边、行动不便的独居老人，工作人员还上门送卡，现场讲解新卡使用功能。一张张升级后的敬老卡，不仅是便利的凭证，更承载着社区的贴心关怀，让民生福祉落地见效，切实提升了居民的幸福感与归属感。