第1眼TV-华龙网讯  近日，工银安盛人寿重庆分公司快速完成一笔70万元的重大疾病保险理赔，以实际行动践行了“信守合约、能赔尽赔”的服务承诺。该赔案也是该公司在2025年度单笔重疾赔付金额最大的案例。

据介绍，客户何女士于2018年1月在工银安盛人寿重庆分公司为自己投保了“御立方”重大疾病保险，保险金额70万元。近期，何女士不幸确诊右上肺恶性肿瘤，出险后向保单服务人员报案。了解了客户病情后，工银安盛人寿重庆分公司服务人员迅速启动理赔服务流程，第一时间联系到客户并全程一对一指导其准备病案资料，让客户足不出户完成理赔手续。收到理赔申请的当日，工银安盛人寿重庆分公司立即启动快速审核机制，通过多维度核实就诊事实，确保理赔流程高效推进，70万元重疾保险金顺利支付至何女士账户，同时根据保险条款约定，工银安盛人寿重庆分公司豁免了该保单后续约30.44万元的续期保险费，切实减轻了客户的经济负担。

“没想到理赔这么便捷高效，从提交资料到收到赔款只用了几天时间，服务人员的专业和贴心也让我特别感动！”收到理赔款后，何女士对工银安盛人寿的理赔时效和服务质量都给予了高度评价。

作为一家致力于为客户提供优质保障与服务的保险公司，工银安盛人寿始终以“保险为民、保险便民、保险惠民”为初心，不断优化理赔服务流程，提升服务效率。未来，工银安盛人寿重庆分公司将继续秉持客户至上的理念，以更主动、快速、高效的服务，为重庆市民的美好生活筑牢风险保障防线，把保险的温度传递给更多家庭。