第1眼TV-华龙网讯（张雪莹）“手机下单不到半小时，活虾、蔬菜就送到家，比自己去超市还方便！”李女士对重百超市的配送服务赞不绝口。这背后，是重百新世纪超市前置仓从1.0到3.0的持续迭代，也是传统商超在即时零售赛道上的积极突围。

从1.0到3.0：快速进化，把超市“装”进云端

“从300平方米、3500个SKU，到700平方米、6500个SKU，我们现在连活虾活蟹、现杀禽类都能线上配送，深夜11点下单也能送。”重百世纪新都超市的林静介绍道。这组数据，浓缩了重百前置仓在半年内的三次关键升级。

今年6月底，重百开设首家1.0版快拣仓，瞄准“拣货慢、配送久”的痛点。开业三天即斩获6055笔订单，目前日订单量稳定在近千单。 随后推出的2.0版前置仓面积扩大至近500平方米，SKU突破6000个，其中90%实现独立库存。效率显著提升：日均订单量较1.0版提升约80%。

9月推出的3.0版高标全仓实现质的飞跃。世纪新都店前置仓面积达700平方米，商品覆盖全品类，增设恒温设备和鲜活暂养池，确保线上消费者能买到与线下同品质的生鲜。通过“高频刚需+低频可选”与“常温、冷藏、冷冻、鲜活”科学分区结合，辅以智能系统优化拣货路径，单均拣货时长从25分钟压缩至15分钟，效率提升40%。开业当天订单突破4000单。

截至10月底，重百前置仓累计实现销售额8.33亿元，同比增长16%，新增销售超1亿元，已成为公司增长新引擎。

精选商品：打造市民身边的“云冰箱”

“现在重百前置仓不仅有小包装蔬菜，还有低糖食品、西式半成品，连冰杯都准备好了，真的很懂年轻人。”95后王女士的反馈，折射出重百在选品上的用心。

为适配即时零售“高频、刚需、快速”的特点，重百对前置仓商品结构进行了大幅调整，超70%的商品被更新，聚焦于米、油、常温奶、标品生鲜、即食商品等核心品类。依托“基地直采+门店前置仓”模式与AI鲜度管理系统，实现生鲜“当日出清”，既保障新鲜度，又降低损耗。

针对消费者日益精细的饮食需求，引入猪肉、牛肉标品，搭配酒水与低卡饮料；面向家庭用户推广小包装生鲜，减少浪费。“我们希望把前置仓打造成消费者的‘云冰箱’‘云货架’，让大家一想到‘马上要’，就想到重百。”线上运营负责人陈钊表示。如今，从日常食材到节庆礼盒，从鲜活水产到休闲零食，重百前置仓已实现一站式购齐。

服务升级：高效履约支撑“30分钟达”承诺

“从接单到拣货打包，最快10分钟完成，骑手取货后30分钟内送达。”大渡口商都店后仓课长杨华蓉介绍的高效流程，源于重百对履约环节的持续优化。

重百将原先“集单拣货、拣打分离”模式升级为“一单到底、拣打一体”，配合仓内“跑腿拣货”和“赛马机制”，整体效率显著提升。拣货及时率从88.5%提升至92%，单均拣货时长从15.9分钟缩短至9分钟，人效实现翻倍，从每小时7.1单增至14.1单。10月新开的3家标准仓表现更为突出：拣货及时率累计达99%，店均超过98%；主站妥投及时率超95%，高于行业平均水平。

此外，重百接入美团、京东、饿了么等平台的骑手资源，并在部分门店设置自助提货柜与到店自提区，满足多样化需求。在世纪新都前置仓，短短20分钟内就有超过30位骑手前来取货，“30分钟达”已成为常态。

在模式、商品与服务的协同推进下，今年1—10月，重百前置仓订单量同比增长23%，新增177万单。生鲜销售占比从16.7%提升至22.3%，生鲜订单渗透率从33.5%增至41.8%，“餐桌场景”消费习惯逐步形成。

“即时零售正成为超市的标配能力，我们要做的就是把这方面能力做实、做细、做强。”重百相关负责人表示。目前，公司正持续优化3.0高标仓模式，进一步拓展品类、精选商品、提升服务与效率。随着更多前置仓陆续落地，“放心买、马上到”的即时消费体验，正加速融入重庆市民的日常。