第1眼TV-华龙网讯（刘佩兰）近日，工行重庆观月大道支行成功阻断一起电信网络诈骗案，为群众挽回经济损失6万元。

当日上午，一名中年女士前往工行重庆观月大道支行，申请办理定期存单支取业务，称“孩子即将结婚，需要聘礼钱”。网点工作人员在办理业务期间，察觉该女士神色慌张，说话内容前后矛盾。结合近期反诈工作要求，网点迅速启动反诈预警，第一时间将情况推送至附近派出所。

接报后，民警迅速前往网点，电话联系女士的儿子进行情况核实，对方明确表示并无结婚意愿，也未要求母亲支取相关资金。结合这一关键信息，银行工作人员判断该笔取款极有可能涉及电信网络诈骗，存在资金风险。为保障群众财产安全，警方与网点运营主管一道，向该女士耐心讲解电信网络诈骗常见套路，通过案例揭露诈骗本质，避免群众因信息不对称而遭受经济损失。

经过耐心劝解，女士终于道出实情，承认取现是为了投资网友推荐的高收益理财，并按照网友教唆的“孩子结婚”等说辞作为取现用途。后续，女士意识到自己正遭遇诈骗，当即停止了取现操作，并在网点重新办理定期存款，成功避免了6万元的资金损失。

此次成功拦截案例，充分体现了工行重庆观月大道支行始终将“守护客户权益、履行社会责任”的反诈核心要求融入日常服务的每一个环节。从业务办理时对可疑线索的“火眼金睛”，到与民警高效联动的“无缝对接”，观月大道支行用实际行动践行“筑牢金融安全防线”的工作目标，有效发挥了金融防线的“前哨”作用。