彭水县万足镇:“双网格”创新服务 群众忧愁我来解-华龙网

彭水县万足镇:“双网格”创新服务 群众忧愁我来解

2025-11-11 16:14:18 来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯(记者 黄欢 通讯员 赵玲)“我们村啥时候也能像城里一样弄个学习班哦,这一到放假我就愁,孩子们没人看管,也没人辅导作业。”“是啊,我也愁,小孩的学习越来越看不懂了。”近日,针对家长们在微信网格群里吐槽孩子暑期“无处去”“无人看”“玩不好”等家庭难题,彭水县万足镇迅速策划,在周末、寒暑假为孩子们开设多种兴趣班,解决假期孩子无人看管的难题。通过打造家门口的“多彩小课堂”,让孩子们增长见识,让家长们为学习放宽心。

据了解,近年来,万足镇积极探索创新服务模式,依托微信网格群构建覆盖全辖区、多层次的线上网格体系,4个村(社区)建立16个微信网格群,打通了“政府—村(社区)—村居小组—群众”之间“最后一米”的联系沟通渠道,通过线上微信网格群收集需求与线下实体网格走访服务相结合,实现与群众的“零距离”接触,高效解决实际问题,切实提升群众的获得感、幸福感、安全感、认同感。目前线上网格群成为群众反映问题的“快捷通道”,群众可随时在群内提出诉求,网格员第一时间回复并跟进处理。

自“双网格”机制实施以来,万足镇群众满意度大幅提升,监测户满意度达100%,下一步万足镇将进一步深化“双网格”机制建设,拓展服务领域,提升服务水平,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。

责任编辑:徐力超