第1眼TV-华龙网讯（陶龙鑫）近日，工行重庆涪陵枳城支行成功为一位老年客户提供高效、贴心的残损币兑换服务，以实际行动践行“金融为民”的服务理念，赢得了老人高度认可。

“你好，我这里积攒了很多一元纸币，总共7000张，能麻烦你们帮忙换成整钱吗？”当日，老人携带了大量新旧不一，部分还夹杂着油污和褶皱的残损币来到工行重庆涪陵枳城支行寻求帮助。面对老人的迫切需求，该行工作人员没有丝毫犹豫，迅速以专业、细致的态度投入到清点工作中：将轻微破损但仍符合流通标准的纸币归类放置，将无法继续流通的残损币另行区分以待回收。手工初点与机器复核交替进行，清脆的点钞声在柜台内此起彼伏，奏响了责任与耐心的协奏曲。

经过人工与机器的双重严谨把关，所有完好的纸币被整理得平平整整。与此同时，前台柜员高效地为客户办妥了兑换手续，将总计7000元的整额款项顺利存入了客户的账户。

下一步，工行重庆涪陵枳城支行将始终践行“金融为民”理念，持续优化服务流程，提升现金服务水平，让金融服务兼具专业精度与民生温度。