第1眼TV-华龙网讯（刘佩兰）近日，中国工商银行重庆九龙坡华福路支行凭借敏锐的反诈嗅觉与高效的警银协同，成功阻截一起电信诈骗案件，为群众避免10万元经济损失。为此，九龙坡区反诈中心致信表扬了该行工作人员的专业素质与责任担当。​

时间回溯至11月1日，客户曾先生前往该行办理大额现金取款业务，工作人员在操作中通过警银协同反诈系统核查时，屏幕突然弹出“受害人预警高风险”提示。职业的敏感让工作人员立刻提高警惕，主动核实取款用途。

曾先生表示用于医院看病，但工作人员进一步询问具体医院名称、就诊科室等细节时，曾先生却言辞闪烁、神色慌张。​

“这很可能是电信诈骗！”凭借日常反诈培训积累的经验，工作人员当即暂停业务办理，一边耐心向客户讲解常见诈骗手法，一边同步联系九龙坡区反诈中心上报情况。经过工作人员情、理、法相结合的耐心劝导，曾先生终于幡然醒悟，坦言前一日已被陌生网友以投资返利为由诈骗了4.5万元，若非银行及时干预，10万元资金恐已落入骗子手中。“多亏了工行工作人员的专业负责，我才没有遭受更大的损失！”曾先生在事后感慨道。

九龙坡区反诈中心在感谢信中高度赞扬了华福路支行工作人员的反诈敏锐度和责任心，称其“以实际行动筑牢了警银联动的反诈防线”。

工行华福路支行相关负责人表示，这封感谢信既是荣誉更是责任，该行将持续加强员工反诈风险培训，优化警银协同流程，通过“多问一句、多想一层”的服务习惯，从源头防范诈骗风险，切实守护人民群众财产安全，为营造安全、可信的金融环境贡献力量。