11月28日，#男子被指上班时间打游戏敷衍群众#话题登上热搜。起因是有网友11月27日在网上发布了一段视频，称群众在洛南县交通运输局公路股办公室办事时，发现有工作人员上班时间打游戏，敷衍来访群众。28日，有媒体就此事致电洛南县交通运输局办公室，相关人员表示，工作人员上班时间打游戏一事情况属实，正在处理之中。

从视频画面中可以看到，该工作人员当时坐在办公室靠近门口的位置，双手不停点击屏幕，几乎是目无旁人。更过分的是办事群众称自己询问多次后，该工作人员才以不耐烦的语气回应群众的提问。公职人员需践行“人民至上”原则，将群众满意度作为工作标尺，这位公职人员却将“游戏”放在首位，丝毫不把群众放在心上。这一行为不仅违反工作纪律，更伤害了公众对公职人员的信任。

群众走进机关单位，期盼的是高效务实的服务，而非“闲人在岗”的冷漠。此前，其他地方也曾发生公职人员上班期间打游戏的事件，引发广泛关注与谴责。公职人员如果连基本工作纪律都无法遵守，如何能扛起公共服务的重任？又如何能让群众放心托付？

纪律是一个组织的生命线，《中华人民共和国公务员法》早已明确规定，公务员不得不作为、玩忽职守。近年来，各地政府不断改进工作作风，政务服务越来越高效与周到。但必须清醒看到，上班打游戏此类行为若不能及时纠偏、严肃处理，极易产生“破窗效应”。若上班“摸鱼”被纵容，严谨务实的工作作风被侵蚀，公职人员队伍的公信力会受损，最终损害的是整个公职体系在群众心中的形象，割裂的是政民之间的信任纽带。

我们期待洛南县交通运输局尽快拿出公开、透明的调查结果，对查实的违纪人员依法依规严肃处理，不回避、不姑息，以实打实的处理结果回应社会关切。更希望相关单位能以此次事件为契机，进一步筑牢纪律防线，既要加强对公职人员的日常教育管理，强化责任意识与服务意识，也要完善监督机制，畅通群众监督渠道，让公职人员的工作行为始终处于阳光监督之下，从源头上杜绝上班“摸鱼”、敷衍群众等不良现象，真正打造一支让群众满意、让社会放心的为民服务队伍。​

作者：曹叶

编辑：赵铁琥

审核：杨洋

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