全面迭代升级!长寿区“残疾人入户访视一件事”应用上线 助残服务一键直达-华龙网

全面迭代升级!长寿区“残疾人入户访视一件事”应用上线 助残服务一键直达

2025-12-01 17:10:59 来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯(通讯员 田媛)12月1日,数字重庆建设赋能残疾人事业再结硕果——长寿区“残疾人入户访视一件事”应用在“渝快办”平台正式上线,启动为期4个月的试点运行。此次应用迭代升级,聚焦残疾人“政策-办事-活动-互助”核心需求,以数字化手段打破服务壁垒,实现助残服务“一键直达、全程无忧”,家住菩提街道寿城水岸的重度肢体残疾人谭磊成为首位体验升级服务的受益者。

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工作人员正在协助办理社保卡。长寿区残联供图

作为破解残疾人访视基层负担重、政策匹配难、数据共享不畅等痛点的创新升级举措,该应用在前期调研基础上全面优化功能架构,打造五大核心服务板块,构建起全方位、全链条线上助残生态。政策文件板块实现惠残政策精准推送与深度解读,让残疾人“懂政策、会申请、能受益”;业务申办板块涵盖C5驾照补贴、路桥减免、燃油补贴等高频事项,全程网办、零跑腿办结,大幅提升办事效率;渝馨家园板块支持线上活动发布、报名与风采展示,关联积分激励机制,方便残疾人就近参与文化体育活动;爱心超市板块以积分兑换为核心,鼓励残疾人及志愿者积极参与服务,兑换实物或特色服务;微心愿板块则搭建起“需求发布-志愿者认领-服务兑现”的快速对接平台,形成“政府+社会”协同助残新格局。

“没想到手机上发个心愿,两小时就办好了社保卡,太方便了!”谭磊的点赞道出了残疾人的心声。12月1日当天,他通过应用不仅成功报名菩提街道“阳光·渝馨家园”国际残疾人日活动,还在微心愿板块发布了办理第三代社保卡的需求。志愿者刘枭看到后第一时间认领,迅速对接招商银行开通绿色通道,全程协助完成办卡流程,让“数据多跑路、群众少跑腿”的理念转化为实实在在的服务成效。

此次试点选取凤城街道、葛兰镇、云集镇为首批试点单位,将全面测试应用迭代后的功能稳定性、实用性与用户体验,进一步理顺线上申请、后台审核、服务兑现的闭环流程。待试点成熟后,该应用将在全区范围内推广,形成可复制、可推广的运营管理模式,以数字化变革为残疾人提供更有温度、更有效率的服务,持续增强残疾人的获得感、幸福感与安全感,为数字重庆建设增添助残服务亮色。

责任编辑:余浩