第1眼TV-华龙网（杜雅雯）近日，工行璧山文风路支行工作人员以高度的专业警觉和高效的警银协作，及时阻止一起精心伪装的投资理财诈骗，成功为客户避免了重大财产损失。

事发当时，客户在一名自称是其“亲戚”的人员陪同下，来到文风路支行要求办理大额转账业务。柜员在接待过程中敏锐地察觉到多处异常：客户本人神色犹豫不定，对转账用途和收款方信息表述含糊不清，显得十分被动；而身旁的“陪同亲戚”却异常热切，对资金流向、到账时间等细节表现出超乎寻常的关切，不断催促办理。

凭借日常反诈培训积累的专业敏感性，柜员判断这很可能是一起精心设计的电信网络诈骗。为保护客户资金安全，柜员沉着应对，以需要进一步核实账户信息为由，持续周旋，延长业务办理时间。

网点负责人第一时间介入，在安抚客户情绪的同时，迅速联系了璧山区反诈中心。警方接报后火速赶到现场。经现场调查和细致询问，真相很快浮出水面：所谓的“亲戚”实为诈骗分子，其精心策划的“熟人陪同”戏码，意在利用亲情伪装降低银行警惕性，诱导客户将资金转入所谓的“高回报投资理财”骗局。在银行工作人员和民警的耐心解释与协助下，客户终于意识到风险，停止了汇款操作。

下一步，该行将继续深化警银协作机制，不断提升风险防控水平，加强面向广大客户的金融知识普及和反诈宣传教育，努力构建“事前预警、事中拦截、事后追溯”的全方位、多层次金融安全防护网，全力守护人民群众的财产安全。