第1眼TV-华龙网讯（记者 陈柔洁 通讯员 郑惠）12月9日，郭家沱街道琏珠片区主水管道破裂，导致大面积停水，为保障辖区内特殊困难老年人生活，郭家沱街道琏珠社区联合两江物业组织志愿者、楼栋长、网格长、网格员等为独居老人和行动不便的人开展送水活动。

社区民政工作人员通过前期摸排建立的特殊困难老年人台账，第一时间启动探访关爱服务应急预案，精准锁定服务对象、征集具体需求、集结志愿队伍、提供精准帮扶。

活动中志愿者们明确分工，有的负责从临时供水点接水装桶；有的负责核对老人住址与需求；有的则肩扛手提着重达数十斤的水桶，沿着蜿蜒的楼道一步步爬上居民楼。在送水过程中，志愿者们不仅为老人提供生活用水，还细心询问他们的身体状况和生活需求，帮忙检查家中是否有漏水隐患，提醒老人停水期间注意用水用电安全。对于部分行动极其不便的老人，志愿者更是主动帮忙擦拭桌椅、打扫卫生，陪老人聊家常，让老人们在停水的特殊时期感受到街道、社区如家人般的温暖与关怀。

此次关爱活动聚焦特殊困难老年人实际需求，提供精准化、个性化关爱服务，及时解决老人们的燃眉之急，让探访关爱服务真正落到实处，保障辖区内独居、高龄、失能、重残、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人安全过冬、温暖过冬。