第1眼TV-华龙网讯（何媛 通讯员 刘又铭）近日，一面印着“失而复得之神速，事无巨细施援手”的鲜红锦旗，被群众郑重送到重庆高新区含谷派出所民警手中。这面锦旗背后，是高新公安民警化解借贷纠纷、为群众挽回损失的责任担当。而在高新区的各个角落，这样的暖心警事每天都在上演，高新公安用实际行动诠释着为民初心。​

锦旗寄谢意 借贷纠纷一朝解​

11月12日，一名女子神色焦急地走进含谷派出所求助，称其在网上交友时被“网恋对象”借走六千余元后失联，眼看辛苦积攒的钱财难以追回，急得手足无措。值班民警见状，一边耐心安抚女子情绪，一边迅速核实情况，判断这是一起典型的借贷纠纷，能否联系上借款人并有效沟通成为关键。民警通过多方查证锁定对方联系方式后，从法律规定、情理道义等多个角度展开劝导，动之以情、晓之以理，向其阐明拒不还款的法律后果与道德责任。

次日，女子便欣喜地致电派出所，告知借款人已全额归还借款。11月25日，女子将精心制作的锦旗郑重交到民警手中。“这就是我们的职责所在。群众的认可，就是对我们工作的最大鼓励。”面对赞誉，民警朴实的话语道出了高新公安民警的共同心声。这面小小的锦旗，不仅承载着群众最真挚的谢意，更彰显了高新公安为民解忧、高效务实的工作作风。​

幼童走失急 警方联动速寻回​

“民警同志，太感谢你们了，幸好今天遇到了你们！”2025 年11月23日下午，家住高新区大学城某小区的四岁女童小悦（化名）在商业区与家人走失，热心群众发现后及时报警。虎溪派出所值班民警张茂勃接警后，立即带领辅警驱车赶往现场。​

到达现场时，几名热心群众正围在小悦身边，身穿粉色羽绒服的小悦情绪紧张，仅能说出自己的名字，无法提供家庭住址和家长联系方式。民警在现场询问无果后，先将小悦带回派出所，女民警贴心地为她拿来零食和饮用水，温柔安抚其情绪。同时，派出所启动未成年人走失快速查找机制，一方面调取周边公共监控回溯孩子活动轨迹，另一方面将小悦的体貌特征通报给街面巡逻力量。通过大量分析研判，民警很快锁定小悦的身份信息及监护人联系方式，成功联系上其父亲郑先生。​

当焦急万分的孩子爷爷赶到派出所，看到孙女安然无恙地吃着零食时，激动得再三向民警致谢。原来，当天家人带小悦在公园散步，孩子不慎跑远迷路。民警在交接时不忘叮嘱家属，带幼童出门务必确保孩子在视线范围内，可教会孩子记住父母联系方式，若发现孩子走失及时拨打 110 报警。 

诈骗短信是陷阱 民警来电化危机​

“先生，您的账户因涉嫌违规交易已被冻结，需立即将资金转入安全账户配合核查！” 近日，市民张先生收到一条措辞严厉的诈骗短信，恰逢其有资金周转需求，曾浏览过贷款信息，便对短信内容深信不疑。在与自称“银行工作人员”的诈骗分子通话时，对方详细询问其个人信息、银行卡号及余额，并指导他下载陌生APP准备转账。

就在张先生即将输入转账金额的关键时刻，巴福派出所民警小周的劝阻电话及时响起。“千万不要操作！那是诈骗！” 电话中，民警急促而坚定的声音打断了张先生的动作。起初沉浸在恐慌中的张先生还有些抵触，民警便耐心讲解贷款诈骗的常见套路，指出对方要求下载陌生APP、索要银行卡信息的可疑之处，并列举辖区内类似案例。经过近20分钟的劝说，张先生逐渐冷静下来，发现对方始终回避具体银行名称、不断催促转账等诸多破绽，才惊觉险些落入陷阱。

为进一步筑牢张先生的防诈意识，民警随后邀请他前往派出所，通过反诈宣传手册拆解诈骗“剧本”，并帮助其安装“国家反诈中心APP”，开启来电预警功能。“以前总听人说反诈，没想到会发生在自己身上，这次真是上了生动的一课。”张先生感慨道。​

财物遗落急 多方助力快速找回​

“警察同志，我的包里装着笔记本电脑和项目资料，都是熬夜加班的心血啊！”近日，辖区企业员工邹某焦急地冲进微电子园治安派出所求助。原来，邹某前一日加班后骑共享单车返回公寓，因疲惫且光线较暗，将电脑包遗落在车筐内，次日醒来发现后沿路线寻找无果，只好向警方求助。​

了解情况后，民警一边安抚邹某情绪，一边根据其提供的上下车地点和时间开展排查。功夫不负有心人，监控显示早晨7时许，共享单车运维人员黄某在整理车辆时发现了电脑包，随后交给同事保管并录入租车平台失物信息。民警快速核查出黄某的联系方式，确认电脑包完好无损后，驱车前往其公司取回。​

当民警将电脑包交到邹某手中时，距离其求助还不到3小时。邹某翻看确认电脑、文件、现金等物品一件不少后，连声赞叹：“你们的效率太高了，真是我们企业员工的‘贴心人’！”民警温馨提醒，市民骑行共享单车时，下车前务必仔细检查随身物品，若不慎遗失可通过相关平台查询或向警方求助。​

老人乘车下错站，民警暖心护送平安归家

近日，香炉山派出所接到热心群众袁女士报警，称某公交车站台有老人下错站，找不到回家的路。接警后，民警陈玉苗赶到现场，见老人坐在候车位，眼神迷茫焦虑，便上前安抚。经沟通得知，老人62岁，坐291路时坐过站，没带手机且记不清家人电话，袁女士帮其报警。了解情况后，民警询问老人住址及家属信息，通过多方寻找联系上其丈夫。考虑天色渐晚，民警搀扶老人上车，将其安全送达重庆大学C区大门口。

车辆停稳，老人丈夫赶来，紧握民警双手致谢。临走时，民警叮嘱家属留意老人出行安全，避免老人独自乘车，必要时给老人佩戴定位设备或留下家人联系方式，防止类似情况再次发生。 

从化解借贷纠纷到寻回走失幼童，从拦截诈骗风险到找回遗失财物，高新公安民警始终将群众急难愁盼放在心上，无论事情大小，都以高度的责任心和使命感排忧解难。这一件件暖心警事，如同冬日里的暖阳，温暖着辖区群众的心田，也彰显了高新公安“人民公安为人民”的深厚情怀。