华龙网-新重庆客户端10月10日14时讯（陈秋晏）近日，交行重庆南岸支行凭借规范的业务操作流程和缜密的身份证件识别技能，发现并成功堵截了一起冒名使用他人身份证开办银行卡事件，维护了客户的合法权益，保障了客户的资金安全。

据悉，10月2日，一青年男子来到网点办理开卡业务，客户服务经理将其引导至交行自助机具智易通处，当需要人脸识别与身份证进行核对时，机具无法通过验证，经工作人员核实比较，发现证件与本人虽有几分相似，但多处有细微差别，随即便询问对方能否提供辅助证件。客户表示无法提供之后，神情略显紧张，客户服务经理见状，立即寻求营运主管协助核实客户信息。经过短暂询问沟通，客户对自己的身份信息回答出现前后矛盾的情况，工作人员便一边拖住客户，一边进入柜台报警。

随后，警察通过核实，确认证件非本人所有，客户见状，企图夺回身份证逃离交行重庆南岸支行，通过警察和银行安保人员的努力，最终制服了该人员，并将其带回派出所进行调查。

据交通银行重庆南岸支行相关人员介绍，银行虽作为广大民众资产的“防盗门”，但依然需要提高自身安全意识，不要轻信他人，交出自己“开门的钥匙”。交通银行重庆南岸支行提醒广大市民，当前金融诈骗手段多样化，请勿轻易向他人提供个人相关信息，交通银行重庆南岸支行也将坚持贯彻总、分行及各监管机构的相关要求，提高风险识别和应急突发事件处理的能力，竭力保护广大民众的资金和财产安全。