华龙网-新重庆客户端12月19日9时讯（陈秋晏）“感谢交行，感谢你们认真负责的工作，感谢你们拾金不昧的行为。” 交行重庆渝州新城支行客户何阿姨激动的说，一边说着一边将感谢信拿给支行工作人员。

客户为交行重庆渝州新城支行写的感谢信 交行重庆渝州新城支行供图 华龙网发

12月11日下午，家住高新区的何阿姨来到交行重庆渝州新城支行取自己卡上的养老金，在自助机具处办理完后，将取出的钱放进袋子里，袋子却忘记放回包中，就匆忙离开。

当班的保安张师傅在大厅巡逻时看到了装着现金的塑料袋，便立即通知了当值大堂经理小黄，小黄立马询问了大厅内正在办理业务的所有客户，客户们都表示这“贵重之物”并不属于自己。于是小黄将此事汇报给了营运主管，通过申请调查监控，并与自助机具取款信息核对后，确定了失主是何阿姨。营运主管拨打了何阿姨在银行开户时留下的电话号码，第一次询问时，何阿姨并没有意识到自己掉钱，工作人员坚持请何阿姨检查一下自己的包。没过多久，支行便接到了何阿姨打来的电话，说道自己的确就是失主，并立即赶到了交行重庆渝州新城支行，确认了金额后，也用证件核实了自己的身份信息，拿到了养老金。

期间，何阿姨不断感谢支行工作人员，为自己的粗心表示歉意。第二天，何阿姨又亲自上门送上了这封“情真意切”的感谢信。交行重庆渝州新城支行负责人表示，广大客户在银行办理相关业务时，一定要注意保管好自己的随身物品。银行作为广大客户的金融“管家”，会始终坚守职能。交通银行作为国有大行，秉承着“责任立业”的企业精神，在开展业务的同时，也积极履行社会责任，为公众创造更加安全、便捷、舒适的金融环境。