第1眼TV-华龙网讯（陈秋晏）风险无情，生命有爱，虽然保险无法阻止风险的发生，但能有效地减轻风险带来的伤害，为客户家人带去一丝慰藉。富德生命人寿始终坚持“富及民众，德行天下”的核心价值观，为每一位客户坚守保险大爱的承诺，传递保险正能量。

2020年4月23日，X先生为自己投保了《富德生命金典人生终身寿险》，为未来增添了一份安心保障。然而，命运的意外悄然而至，2025年9月8日，X先生因肺癌医治无效，不幸于家中身故。亲人的离去让家属沉浸在巨大的悲痛中，在整理好心情后，他们于9月22日向富德生命人寿永川中支提交了理赔报案。接到报案的第一时间，永川中支的理赔人员迅速响应，主动对接家属，耐心细致地指导他们准备各项理赔资料，全程提供贴心协助。在收到完整资料后，公司立即启动赔付流程，高效审核、快速处理，仅用2天时间便将70010.07元保险金精准给付到位，为这个悲伤的家庭送去了及时的支持。

同样在2020年4月，W先生也选择了《富德生命金典人生终身寿险》，为自己和家庭筑牢风险防线。2025年8月17日，W先生在家中不幸身故，突如其来的噩耗让家属陷入哀伤。9月25日，家属怀着复杂的心情向富德生命人寿永川中支报案理赔。永川中支理赔团队依旧保持专业高效的服务态度，第一时间与家属沟通，手把手指导资料准备，用专业与耐心缓解家属的焦虑。待完整资料收齐后，公司迅速推进赔付工作，短短2天内就完成了所有流程，将120046.03元保险金顺利交付到家属手中。

当理赔款到账的那一刻，X先生与W先生的家属都深受感动，他们纷纷向富德生命人寿永川中支表达由衷的感谢，称赞公司理赔服务的专业、高效与温暖，让他们在遭遇不幸时感受到了保险的真正价值。

一直以来，富德生命人寿始终以客户需求为核心，致力于提供更专业、更高效、更细致的服务。未来，公司也将继续秉持初心，用责任与担当守护每一位客户的幸福，与客户携手共筑美好未来，让保险大爱传递到更多角落。