智能又暖心 重庆公交调度室升级 “一站式服务驿站”-华龙网

智能又暖心 重庆公交调度室升级 “一站式服务驿站”

2025-12-14 15:00:09 来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯(记者 刘艳)今(14)日,记者从重庆交通开投集团公交两江分公司了解到,公交625线、869 线调度室完成改造,全新升级的“一站式服务驿站”投用,不仅公交调度更智能,也为市民候车带来更便捷舒适的服务体验。

走进调度室,浅蓝与米白相间的外墙,配上简约的公交主题彩绘,让人眼前一亮。

升级改造后的公交625线、869 线调度室外观。受访者供图
升级改造后的公交625线、869 线调度室外观。受访者供图

升级后的调度室分为智能调度区与服务功能区。在智能调度区,屏幕实时联动车辆GPS、客流热力图,调度员可精准掌握车况客流,通过系统自动预警拥堵路段,动态调整发车间隔,减少乘客候车时间。

一旁的服务角则提供多项便民服务。应急药箱里常备儿童退烧贴、速效救心丸、防暑降温包等,还有“共享雨伞”,满足市民多样需求。

此外,调度室还设有“出行意见簿”,乘客可随时填写关于站点增设、候车需求等建议。这些建议每周汇总后将联动相关部门进行优化,让公交服务更贴近市民实际需求。

此次改造也充分关注到驾驶员的休息需求。在驾驶员休息区,配有座椅、恒温直饮水、24小时应急充电站,以及“减压角”,让驾驶员候车间歇能够放松身心,以更饱满的状态投入运营,进一步保障行车安全与服务品质。

调度室内部一角。受访者供图
调度室内部一角。受访者供图

据了解,重庆公交将以此次试点为基础,逐步在更多线路推广“功能集成+服务延伸”模式的调度室,持续提升市民公共出行的便捷性与舒适度。

责任编辑:湛弥