“多亏你们及时敲响我家门，帮我消除火灾隐患，否则后果不堪设想！有你们守护，我们生活安心多了。”近日，大渡口八桥镇常嘉社区64岁的独居老人满秀芳特意向社区工作人员表示感谢。

今年12月初，八桥镇“安置房智管服”综合应用场景基层智治平台收到AI预警，提示“半岛逸景2组团5栋独居老人家中烟感报警”。值班人员迅速通过基层智治平台将信息分拨给常嘉社区网格员。同时，八桥镇基层治理指挥中心、小区物业利用对讲机紧急调度人员赶赴现场。

“我们赶到现场，推开老人家中虚掩的厨房门，发现是燃气灶上的锅具烧干引发烟感报警，现场浓烟弥漫。”常嘉社区工作人员介绍，他们立刻关火，用锅盖盖住冒烟的锅，打开水龙头打湿毛巾处理，最终火情得以熄灭。随后，社区向八桥镇基层治理指挥中心上报，称风险已解除，老人情绪稳定，现场无财产损失。

据悉，八桥镇所辖安置房小区14个，管理人口近3万人，面对安置房小区“规模大、人口复杂、隐患突出、差异化服务能力不足”等治理难题，镇党委坚持问题导向，以“141”基层智治体系建设为指引，建立“安置房智管服”综合应用场景，实现安全隐患“智能识别-分级预警-联动处置”闭环机制，梳理28项高频治理事项，通过统一平台集成物业、社区、执法等8个系统数据，形成“5分钟响应、半小时处置”快速联动，实现从单一管理向综合治理转型。

“安置房小区加装AI摄像头、智能传感器等感知设备，对电瓶车入梯、消防通道占用、生命通道占用、火灾自动预警等9类应用，全流程闭环预警处置实现‘智’防；独居老人等特殊人群，通过加装门磁、烟感、体感等，综合分析实时了解老人在家情况，并接入‘141’基层智治平台进行联动处置，实现‘智’管；结合小区‘N’力量的作用，开发‘桥见幸福邻里圈’小程序，邻里之间‘智’助，实现居民自治内循环。”八桥镇相关负责人介绍。

今年4月，龙都社区安置房盛世龙都B区1号门感知设备预警，消防通道被私家车占用，物业劝阻无果，事件转至“安置房智管服”基层治理指挥中心。平台指挥人员迅速指派镇应急管理岗处置，区消防救援局、区交警支队依法责令车辆限时撤离，并给予行政处罚，消除消防通道堵塞隐患。

截至目前，“安置房智管服”综合应用场景已在辖区11个安置房小区及双山部分商品房小区全面推广。安置房小区部署了1280套智能燃气探测器、电气火灾监测、视频监控等终端感知设备。通过该场景，已闭环处置消防通道堵塞等事件预警975次，安全隐患处置效率提高50%，单个网格员每月用于特殊人群管理服务的时间减少约30小时。

全媒体记者 朱晨鹭 文/图