第1眼TV-华龙网讯（记者 刘艳）“我的钱！我的包！”12月19日，曾婆婆在重庆441线公交车上急得声音发颤。她刚换乘上车，一摸身边，随身携带的挎包不见了。包里装着刚取的2000多元现金，还有手机……

这一幕被441线驾驶员王明敏看在眼里。她轻声安抚道：“婆婆您别着急，我下个站停好车打电话帮你找。”

在询问中，王明敏理清了老人的乘车轨迹，得知挎包大概率遗落在了老人前一趟乘坐的233线公交车上。

当车辆停靠站点后，王明敏一边向乘客解释情况，一边联系了分部安全值班长，详细说明情况并提供了曾婆婆的乘车时间、上下车地点等关键信息。

电话那头，重庆交通开投集团公交西部分公司杨家坪分部的安全值班长徐刚立即行动，调取233线相关时段的视频进行排查，很快锁定了曾婆婆乘坐的车辆。

此时，这辆233线公交车仍在营运中。徐刚通过车载系统通知该车辆驾驶员胡兴菊。胡师傅趁站点停靠间隙，快速找到老人的挎包，并将挎包带回233线杨九路站务室。

同时，王明敏也及时将这一好消息告知曾婆婆，并详细告知了站务室的位置，让老人悬着的心彻底放下。从发现丢包到帮老人找到包，全程只用了15分钟。

“太感谢你们了！要是丢了这些东西，我都不知道该怎么办。”在233线杨九路起点站，曾婆婆领回挎包，也碰到帮她找到包的驾驶员胡兴菊。老人从包里拿出现金想要感谢她，被婉言谢绝。

“保障乘客安全出行、财产安全，是我们公交人的责任。”面对感谢，胡兴菊朴实地说。