第1眼TV-华龙网讯（曹先旺 通讯员 刘泽涛 陈治廷）自“141”基层治理体系推行以来，重庆石柱土家族自治县下路街道通过村（社区）干部选拔、定向招聘等方式，推动31名网格员主动下沉一线，穿梭在街巷社区、厂房车间，围绕安全生产、惠企政策宣传、诉求收集与问题上报等事项开展常态化服务，并依托基层智治平台实现“上报—流转—处置—反馈”全流程闭环管理。

围绕非公领域组织建设，街道以基层智治体系为支撑，探索“派发线索+网格核实+联动共建”的工作模式，推动零散党员所在企业党组织覆盖；在网格摸排基础上，为非公企业匹配党建指导员、落实活动阵地，并指导符合条件企业同步完善工会、共青团、妇联等群团组织建设。

服务企业方面，下路街道今年以来精准核实实际经营企业598家，通过网格事件上报、“民呼我为”平台、电话沟通等渠道收集企业融资需求10条，走访企业80余次，解答科技企业申报认定、农产品收购、人才培育等方面咨询18次，协助处置渝快政注册、宽带信号中断、薪资纠纷、劳动用工风险、环境污染等问题28件，助力13家企业成功申报科技型企业。一位企业负责人介绍，网格员走访得知申报难题后，街道迅速对接专业人员上门指导整理研发台账、归集财务数据，并协助对接石柱土家族自治县经信委加快审批进度，“不到一个月就顺利拿到了认定证书”。

民生诉求处置同样跑出“加速度”。不久前，群众反映“天泉村1网格附近有电线断落”，网格员第一时间通过基层智治平台上报，智能分拨系统迅速分流，街道基层指挥中心同步调度应急队伍和村干部赶赴现场，联系电力公司断电处置，并清理隐患树木，从险情上报到隐患消除全程仅用两小时。

街道基层指挥中心负责人表示，群众可通过“民呼我为”平台、“渝快办——人人都是网格员”自主上报；对老年群体等不熟悉手机操作的居民，也可通过电话、院坝会或到村委会寻求帮助，实现诉求快速进入处置流程。依托平台高效流转与智能分拨功能，今年以来，下路街道累计处置群众反馈事件2892件，闭环处置率、群众满意度均达100%。

在风险隐患治理上，下路街道联动派出所、综合执法队和村支两委等力量，构建“线上快速上报、线下闭环处置”机制。针对村民反映的马蜂隐患，处置小组赶赴现场划定警戒区，喷洒药剂、摘除巢穴并消杀，历时1个半小时完成处置。下路街道表示，将持续深化“网格化+数字化”治理模式，把智治效能更好融入助企纾困、民生服务与应急处置等领域，推动治理更精准、服务更到位。