建强协保员队伍 打通服务“最后一公里”——中国太保产险秀山支公司助推乡村振兴跑出加速度-华龙网

建强协保员队伍 打通服务“最后一公里”——中国太保产险秀山支公司助推乡村振兴跑出加速度

2025-12-30 17:13:46 来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯(陈秋晏)为深入服务国家乡村振兴战略,中国太保产险秀山支公司持续提升农业保险服务能力,通过健全基层协保体系、优化理赔流程,筑牢农业风险防护网,保障特色养殖业稳定发展,为乡村产业振兴注入“太保力量”。

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中国太保产险秀山支公司协保员在农户家中宣传农险政策。中国太保产险重庆分公司供图 第1眼TV-华龙网发

协保员是连接政策与农户的关键纽带。目前,该公司已在秀山县27个乡镇(街道)建立起覆盖广泛的协保员网络,确保惠农政策精准直达。通过“线上+线下”相结合的常态化培训,着力打造一支懂政策、精业务、负责任的专业化协保员队伍,使其成为服务落地“最后一公里”的坚实保障。

在日常工作中,协保员深入乡村一线,走村入户宣讲政策、倾听需求,将农户反馈转化为服务改进的方向。当保险事故发生时,他们第一时间协助报案,并全程跟进查勘定损、资料提交、赔款支付等环节,搭建高效沟通桥梁,让农户真切感受到保险服务的便捷与温度。

在协保员队伍的有力支撑下,中国太保产险秀山支公司农业保险案件的平均理赔周期已缩短至3日以内,服务效率与农户满意度显著提升。2025年,该公司为当地肉牛、山羊、土鸡等特色养殖业提供风险保障约9233万元,累计支付赔款375.92万元,有效发挥了经济补偿与稳定生产的作用。

展望未来,中国太保产险秀山支公司将继续深化协保员队伍建设,不断创新服务模式,以更坚实的保障和更高效的服务,护航农业农村高质量发展,为乡村振兴持续贡献金融力量。

责任编辑:王婷婷