第1眼TV-华龙网讯（记者 王庆炼）从优化线上审批让企业“少跑腿”，到主动上门服务为企业“解难题”，再到柔性执法监管为发展“添动力”——2025年，沙坪坝区城市管理局交出了一份扎实的助企成绩单。一年来，该局聚焦企业全周期发展需求，变“管理者”为“服务者”，通过一系列有温度、有力度的创新举措，不仅破解了企业面临的诸多“急难愁盼”，更将城市管理的“服务指数”转化为区域高质量发展的“信心指数”。

流程再造 审批服务跑出“加速度”

针对企业普遍反映的行政审批环节多、周期长问题，沙坪坝区城市管理局持续推进“放管服”改革。今年，该局整合户外广告设置、临时占道开挖、建筑垃圾处置等高频事项，全面推行“一窗通办、一网通办”。企业可通过线上平台提交申请、查询进度，实现审批过程透明高效。

数据显示，全年通过线上渠道办理建筑垃圾排放证268个、运输证377个、处置证30个，有效解决项目弃土运输537.87万方，核准工程渣物处置量536.94万方。同时，完成占挖审批100783.89平方米，办理门店招牌设置备案957个。

对材料暂不齐全但符合条件的企业，该局实施“容缺受理+告知承诺”机制，允许企业在承诺期限内补交材料，审批流程照常推进。年内通过该模式办理事项87件，有效缩短了企业等待时间。

为重点项目及园区企业，沙坪坝区城市管理局设立“助企绿色通道”，提供专员对接、全程跟踪服务。从物流园区到青凤工业园区，企业诉求得以第一时间响应、第一时间解决。

主动作为 精准服务按下“暖心键”

今年，沙坪坝区城管局组建了多支“助企服务团”。由局领导带队，相关科室和下属单位参与，定期深入企业一线开展走访调研。全年累计走访企业406家次，现场收集并解决问题诉求74个。

为让服务更透明、更便捷，该局制定并公布了涵盖市容环卫、市政设施、园林绿化等7大类42项的“助企服务清单”。企业可根据需求“点单”，城管部门安排专人“上门”服务，实现供需精准对接。

在执法监管方面该局推行“柔性执法、审慎监管”模式。对首次发生、情节轻微且未造成危害后果的违法行为，以教育指导、限期整改为主。2025年，适用“首违不罚”“轻微免罚”案例达16起，既维护了法规权威，也保护了企业发展积极性。

聚焦痛点，破解难题打出“组合拳”

停车难是企业反映集中的问题之一。今年，沙坪坝区城市管理局联合相关部门，在学校、医院、商圈及重点园区周边，科学施划增设1606个小微停车位。同时推广错时共享停车模式，盘活企事业单位、住宅小区闲置车位资源，有效缓解了企业客户和员工的停车压力。

道路畅通是企业物流运输的重要保障。该局加强对重点企业、物流园区、青凤工业园区等周边道路及附属设施的巡查维护，建立快速修复机制。全年高效处置涉及企业周边的道路、照明等问题138个，确保物资运输通道安全顺畅。

市容环境直接关系企业形象与发展。沙坪坝区城市管理局强化重点企业、商圈及园区周边保洁力度，主动指导企业规范垃圾收运。全年协助企业解决环卫相关问题14个、厨余垃圾收运问题12次，以整洁有序的市容环境为企业经营保驾护航。

持续优化 打造更优营商环境

随着一系列助企措施的落地见效，沙坪坝区城市管理局正在用实实在在的行动，为区域经济社会高质量发展注入持续动力。从审批提速到服务上门，从柔性执法到环境提升，每一项举措都体现着城市管理理念的转变与升级，也为持续优化营商环境奠定了坚实基础。

在此基础上，沙坪坝区城市管理局已明确下一步发力方向。该局相关负责人表示，将继续坚持问题导向与需求导向，在拓展服务深度、强化政策协同、特别是深化数字赋能等方面持续用力。努力打造流程更简、效率更高、服务更优、企业获得感更强的城市管理营商环境品牌，切实把城市管理的“服务指数”转化为企业发展的“信心指数”，为沙坪坝区谱写高质量发展新篇章贡献更大力量。