核心提示

近年来，随着自动体外除颤器（AED）日渐普及，这一“救命神器”越来越为人所熟知。去年我市提出，在市内主要公共场所布局自动体外除颤器（AED）等救护设备100处以上，培育应急救护志愿者3000人以上。近日，记者针对该“救命神器”的实际落地情况进行了深入调查——

“救在身边”离我们还有多远？

权威报告显示，心脏骤停后的4分钟被称为急救“黄金4分钟”，每延迟1分钟，患者生存率就会下降7%至10%。然而，专业急救力量从接警到抵达往往需要10分钟左右，自动体外除颤器（AED）正是填补这段时间差的“救命神器”——当心脏出现室颤、心肌纤维混乱颤动时，它能自动识别异常心律，通过精准电击，为心脏重回正常节律争取机会。

去年，我市明确提出在市内主要公共场所布局自动体外除颤器（AED）等救护设备100处以上，培育应急救护志愿者3000人以上。

一年过去，上述任务完成得咋样？未来我市公众急救能力如何进一步提升？记者就此进行了深入调查。

现象1

轨道站内AED“暂停使用”长达4个月

去年夏天，记者在轨道3号线两路口站内发现一台AED，旁边还有心脏骤停的公众急救流程图。不过AED设备正面箱门的透明玻璃处，张贴着“暂停使用”的标签。因为设备并无联系方式，记者只能向站内工作人员反馈。对方表示会将情况上报。

时隔4个月后的2025年12月底，记者发现“暂停使用”的标签仍然贴在原处。该站值班负责人表示，该台AED设备设置年限较长，因设备电极贴片已过有效期，而设备安装维护较为专业，站方一直在积极对接维护方进行更换。

“我们都参与了应急救护相关培训并取得了相关证书，平时工作人员也会对设备进行巡查。”该值班人员称，两路口站属于客流量较大的站点，此前就有乘客出现过紧急情况，AED如果能够随取随用，可确保快速展开急救：“乘客也有过类似反映，我们会继续催促维护方尽早处理。”

回应>>>

正积极推动相关管理办法出台

“明确管理和运维责任是难点，也是我们后续工作的重点。”作为提升公众急救能力的牵头单位，市红十字会赈济救护部相关负责人直言，目前公共场所自动体外除颤器配置及管理尚无专有法律法规。依据国家卫生健康委办公厅印发的《公共场所自动体外除颤器配置及管理技术指南（试行）》以及中华医学会急诊医学分会等多个学术组织联合制定的《中国AED布局与投放专家共识》，重庆结合实际制定了《重庆市公共场所自动体外除颤器安装运维技术规范（试行）》。该规范提出的运维方式包括：供应商远程管理系统+单位巡检+供应商维保模式、单位巡检+供应商单机维保模式。

“但这只是技术规范，约束力有限。由于AED配置主体和管理单位不尽相同，一些设备还未能共享信息。”该负责人表示，市红十字会、市卫生健康委等各方正积极推动出台重庆市公共场所自动体外除颤器（AED）管理办法，以求进一步明确AED的采购、布局配置、安装、运维等具体责任。

现象2

“AED电子地图”指示不够精确

有市民曾经求助，如何在自己工作或生活的附近区域找到AED？

相关部门表示，可打开“渝快办”搜索“智慧急救”，点击“AED电子地图”，或是通过“渝快救”小程序“身边的急救设施”以及在“博爱山城”发现栏找到并点击AED，就可找到附近的AED设备。上述信息已共享到高德地图、百度地图等线上应用，可帮助市民尽快找到“最近的设备”。

记者按照“AED电子地图”信息进行了实地走访，发现上述经登记的大多数点位指示较为明确，能通过导航快速找到。例如，布设于南岸区南坪街道后堡社区党群服务中心的AED，指引就具体到了2楼暖心服务驿站进门左侧墙上，非常方便寻找。

然而也有部分登记的点位指示不够精确，信息未及时更新。例如渝中区新华路451号附11号点位，地图提示设备在某银行库房。记者在该处未发现银行也未找到库房，只有一家旅游公司。旅游公司工作人员表示银行已经搬离。

还有点位显示在渝中区长滨路白象街，但无精确指向。记者根据地图导航来到长滨路多次寻找，都未发现AED。也有一些点位虽然指向精确，导航却存在误差。如点位显示在大渡口国瑞城小区三期劳动者港湾内，但劳动者港湾实际位于小区外道路旁，导航误差超过100米。

回应>>>

计划增设AED传感器，撮合平台归集数据

市红十字会赈济救护部相关负责人对此表示，后续将考虑在AED设备以及包括AED、急救包等在内的急救护一体机上增设传感器，确保设备移位或是点位发生变化后能够获取信息及时更新。同时将继续整合AED信息，将政府以及社会布局的AED统一整合成为可以调度使用的资源；通过与市民高频使用的平台合作，让市民能够更便捷、快速、精准地查询或者获取AED信息；通过联动城市三级治理中心，撮合平台进行数据资源归集和交换，最大体量向市民公众开放AED的布局，努力保障群众对生命健康的高品质需求。

该负责人还提醒，“渝快救”和“博爱山城”小程序上都有各级红十字会的联系方式，市民如发现布设的AED点位与电子地图有差异，欢迎通过上述联系方式进行反馈“纠错”。

现象3

商场未营业时间 “救命神器”无法取用

记者在走访过程中还发现，一些布局在商场内的AED设备，因为营业时间限制，不能做到随取随用。如大渡口翠园路66号一家商场LG层的客户服务前台设置有AED设备，且24小时开放，可上午10点商场才开放营业，未营业时段则无法进入。同时现场没有清晰指引，前台值班工作人员并不清楚AED摆放在哪里，更不知该如何使用。

九龙坡区谢家湾正街一商场L2层会员中心内设有AED，但同样要等到上午10点才开放营业。记者咨询AED能否设置在沿街区域或是24小时有人值守的保安岗亭。工作人员表示会进行反馈。

有家住商场附近的市民表示，虽然使用AED是小概率事件，但如果深夜或是凌晨有人突发心脏骤停，就算专业人员查到附近商场有AED，可大门紧锁，“救命神器”还是无法取用，“岂不是形同虚设？”

回应>>>

后续考虑将AED布局在开放程度较高场所

据相关负责人介绍，商场或是一些经营场所布设的AED既有社会资源赞助，也有政府布局。后续会通过探索布局和与社会资源深度衔接，考虑尽量将AED设备布局在开放程度较高或者24小时有人值守的公共场所，比如把设备布设在单位门卫保安室、有接听值班电话的值班室或者有监控设备的开放区域等。同时培育应急救护社会志愿服务体系，在一个固定设备点位周围安排灵活机动志愿者值守护卫，形成“众星捧月”的布局。

现象4

新手“红十字救护员”担心实操不过硬

前不久，市民杨女士参与了心肺复苏、止血包扎等应急技能专业培训。经过系统学习，她初步掌握了相关应急处置技巧和AED的正确使用方法，也取得了“红十字救护员”初级证书。

不过，杨女士坦言，培训中的操作训练是一码事，到了真实突发场景里却是另一码事。简单的止血包扎尚能从容应对，倘若真遇到他人心脏骤停的紧急情况，自己不敢贸然出手：“担心自己不够专业，万一操作不当反而加重他人病情。”

记者采访了多位新手“红十字救护员”，发现都有类似顾虑。他们表示，遇到紧急情况时，肯定想尽一份力，但毕竟实操机会不多，心里难免没底：“害怕心肺复苏不慎压断伤者肋骨，或者即便拼尽全力施救，最终仍没能挽回生命，很难承受那份遗憾与愧疚。”

回应>>>

多方着手协同壮大志愿服务力量

市红十字会应急救护培训师钟云菊多年深耕于应急救护培训一线，非常理解新手救护员的顾虑：“民众急救不同于专业医护人员的现场处置，应急救护能力的锤炼也不是一蹴而就的事情。”

钟云菊开展应急救护培训时，会帮新手救护员破解顾虑、树立信心。具体培训方法分三步：首先是普法，根据民法典第一百八十四条，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。其次是增强取证人员的急救技能，除课时培训外，每隔半年再进行一次培训。第三是纾解心结，意外本身并非施救者所致，每一次挺身而出都能为伤者争取更大希望；而且只要规范操作，AED的除颤电流相对安全可控，对被救者和施救者而言风险极低。

“应急救护培训并非急救志愿力量培育的终点。我们会统一整合取证人员的信息并积极优化转化，打造一支可调度、善服务的应急救护志愿队伍。”市红十字会赈济救护部相关负责人介绍，2025年来，市红十字会已完成3000余人次的救护员取证培训及志愿力量转化，未来将通过更多实际演练和操作，让这支志愿力量真正扎根一线，守护生命。

小贴士>>>

如何正确操作AED？

心肺复苏联合AED电击除颤施救，是心脏骤停急救的“黄金组合”，抢救成功率远高于单纯心肺复苏。

路遇有人倒下，是否需要心肺复苏或者电击除颤，首先需要判断被救者是否心脏骤停。对方倒下后如果无反应也无呼吸，或无反应但有叹息样呼吸，都属于心脏骤停。应立刻让周围人士帮忙拨打120，并就近寻找到AED。

进行心肺复苏时，让被救者躺在平坦地面或是硬板床上，找准按压的点：正中央胸骨的中下段，按压的频率每分钟100—120次，按压深度在5—6厘米。30次胸外按压之后再进行人工呼吸，如果被救者口里有异物，需要清理干净再吹气。

胸外按压和人工呼吸之后使用AED。按照机身上的示意图开启设备电源，将贴片贴至被救者身上，AED便会自动分析心律，判定是否需要电击。具体需将被救者衣服敞开，露出胸部，把电极片粘贴在其胸部右上方（胸骨右缘锁骨之下）、左乳头外侧（左腋前线之后第五肋间处）。当电极片紧紧贴在皮肤上时，AED会提醒周围人士不要靠近，并自动分析是否需要除颤。如需要除颤，AED会提示施救者按下“电击”按钮。第一次电击完成后，AED会提示继续开始心肺复苏和人工呼吸。这时不要取下电极片，AED会再次自动分析，看是否还需要电击除颤。施救者根据提示进行操作即可，并等待专业医护人员到场接手抢救。

数读>>>

2025年，重庆主要公共场所新增374台AED

市红十字会赈济救护部相关负责人表示，2025年，重庆主要公共场所新配置374台AED。截至目前，重庆累计普及应急救护知识40.1万人次，培训救护师资830名，累计在市内布局自动体外除颤器（AED）等救护设备1173处，培育应急救护志愿者3162人。

2025—2027年，计划新增1500台AED

2025—2027年三年时间内，计划在重要公共场所新增配备1500台AED（增量每10万人不低于4.4台），新增可调度使用3650台AED，开展救护知识普及人次100万，开展技能认证培训9.6万人次，新增救护师资1500人，招募可调度急救志愿服务者10000人；在全市建设225所急救试点学校。