第1眼TV-华龙网讯（陈雨）“现在下班回家，可以直接从公司到地下车库，开车走太平门地下道，快的话不到20分钟就能到江北嘴。”谈及渝中区环球金融中心地下车库连通解放碑地下环道这件事，如今在附近上班的冉女士直呼，“便捷”！

让居民群众出行更便利、生活更惬意，是渝中提升超大城市治理效能的题中之义，也是人大监督工作的重点所在。2025年初，渝中区人大常委会提出“把解放碑地下环道调研作为区人大年度工作的一件大事”要求，进一步提升解放碑地下环道通行效率，提高市民群众的获得感、幸福感。

渝中区人大城环委牵头制定调研方案，明确调研组成员，按时序、分阶段开展现场调研、座谈交流等活动；区人大解放碑、朝天门代表组联组开展解放碑地下环道视察活动，全面了解实际情况，提出有针对性、操作性强的建议。

针对问题，调研组成员多次探道，在解放碑地下环道里边拍照片、边查问题、边找办法。并要求同行的渝中停车服务有限公司相关负责同志建好问题台账，逐一销号落实。

据停车管理公司相关负责人介绍：“自3月区人大常委会开展调研以来，通过边查边改，已重新制作7块环道内标识标牌，于5月底全部安装完毕；经征求主管部门批准，已在环道连接的所有车库出入口地面安装了19块环道指示标识，清楚标注了该车库进出环道的连接道所在具体楼层，并在解放碑商圈主要市政道路沿线增设14块车库引导标识，注明了附近已连通环道的车库名称及方向，主动引导市民群众选择环道出行。”

经过各方面共同努力，如今，环球金融中心地下车库已连通解放碑地下环道。28个车库连通的总体目标开通率已提升至68%。

除改善居民出行外，渝中区人大常委会还以“小切口”撬动“大民生”，精准监督、持续发力，推动公厕建设与管理实现新提升，用“小公厕”的改革答好民生的“命题”。

“有了清晰可见的公厕指引牌，还能导航一键查找，‘内急’再也不怕了。”从事导游工作，也在朝天门街道居住的刘儒明坦言，“以往带团到湖广会馆、白象街等周边景区观赏游玩，经常会遇到游客找厕难、如厕难的问题。这次通过‘议起朝未来’小程序反映问题，问题得到了高效解决，真方便！”

渝中区人大常委会朝天门街道工委接到反馈后，当天下午，区人大代表万志霞就带着社区干部实地走访，发现陕西路、解放东路、道门口等路段的公厕确实比较难找、标识标牌缺失。通过“人大代表全渝通”APP，万志霞将调研情况、现场照片等一键交办至街道基层治理指挥中心。

朝天门街道治理指挥中心快速响应，通过基层智治平台将问题派发至城市管理岗，现场复核、形成解决方案，协同区城管局、区交通运输委等区政府部门单位，对朝天门街道公厕的指引牌全面迭代升级，从原来20块增至50块，并将朝天门片区内12座直管公厕信息纳入高德、百度等导航系统中，方便居民、游客出行。

同样通过小程序“渝溪云议事”得到快速解决的还有大溪沟街道枣子岚垭空中步道地面破损问题、黄花园体育文化公园公厕缺失问题。居民群众纷纷点赞数字平台实现了快速响应和高效办理，真正让代表履职“全天在线”，让民生诉求“一键通达”。

除了小程序的运用，2025年以来，区人大常委会积极推行“代表码”，全区11个代表之家、79个代表活动站、3个社会单位民情联络点全覆盖张贴“代表码”。区人大常委会街道工委积极构建“码上接单—代表督办—岗位快办—群众评单”全过程闭环机制，通过线上线下融合的立体履职方式畅通民意渠道。截至目前，市、区人大代表线上线下接待选民群众3705人次，收集意见建议1519条，推动解决1285条，让民意民声真正转化为惠民实效。

渝中区人大常委会相关负责人表示，接下来，区人大将进一步突出创新实践，拓展履职维度，提升履职质效，让人大工作始终与人民群众期盼同频共振，让民生实事办在老百姓的心坎上。