第1眼TV-华龙网讯（通讯员 邹云娜）1月12日，随着春节临近，返乡人员逐渐增多，国网重庆大足供电公司聚焦返乡人员用电需求，组织窗口营业人员与网格经理开展安全用电宣传活动，将暖心服务与安全知识送到用户身边。

活动现场，该公司万古供电所营业厅工作人员耐心为返乡群众讲解阶梯电价计算、电费缴纳渠道等实用知识，重点推广“网上国网”APP的线上缴费、办电功能。“现在用手机就能交电费、办业务，不用专门跑营业厅，过年在家足不出户就能把用电的事办妥。”该公司工作人员一边演示APP操作步骤，一边细致解答用户提出的疑问，让他们快速掌握线上办电的便捷方法。

为筑牢冬季用电安全防线，该公司网格经理拿着安全用电日历，结合冬季用电特点与“双节”期间的用电需求，向过往用户讲解家庭电路检修、大功率电器使用、电动自行车充电等安全用电常识，提醒大家注意节日期间用电安全，避免因线路老化、用电不当引发安全事故。“天冷了用电取暖的地方多，这份日历既实用又能提醒我们注意安全，太贴心了。”才返乡一天的村民李大姐接过日历，对该公司的服务连连称赞。

此次宣传活动共发放安全用电日历、宣传手册200余份，解答群众咨询20余人次。接下来，该公司将持续聚焦返乡人员等供区用户的用电需求，通过线上线下相结合的方式，不断优化服务举措，以优质服务筑牢广大用户冬季用电安全防线。