第1眼TV-华龙网讯（记者 刘艳）“婆婆，您慢慢来，不着急。”近日，在重庆同兴公交枢纽站，一位年过九旬的老人拄着双拐准备乘车，这时两位公交工作人员从旁边稳稳托住了她的胳膊，协助其上车。这寻常又暖心的一幕，被路过乘客悄然定格。

当天中午，同兴枢纽站里，这位老婆婆缓缓踱步，不时望向站场内501线的发车位。她手拄双拐，步履蹒跚。值班长江信地一眼注意到，立即叫上待班驾驶员龚明，一左一右托住老人的手臂，搀住老人。

“婆婆，您慢慢来，不着急。”两人一边轻声安抚，一边稳稳托住老人的手臂，协助她登上公交车。

安置好座位后，江信地俯身询问老人要去哪里，得知目的地后，他特意向当班驾驶员叮嘱，“到站一定要扶婆婆下车，安全送到人行道上。”

车辆行驶途中，驾驶员徐锋不断通过后视镜关注着老人的状况。车辆到站后，徐锋来到老人身边：“婆婆，我扶您下车。”

“谢谢你们哦，你们太好了！”老人拉着徐锋的胳膊，连声道谢。

这段车程不长，却暖意融融。有乘客看在眼里，悄悄举起手机，记录下这暖心一幕。

重庆交通开投集团公交北部分公司相关负责人介绍，重庆公交持续优化适老化服务，倡导“多说一句、多看一眼、多扶一把”的服务理念。一次自然的伸手、一句习惯性的叮嘱，让老年乘客的出行路途充满安心与温暖。