第1眼TV-华龙网讯（杜雅雯）近日，工行两路口储奇门支行深入南纪门街道凯旋路社区，与社区党支部开展支部联建活动，将金融服务窗口前移至居民身边，聚焦行动不便的老年群体，开展了一场集第三代社保卡一站式办理与金融知识普及于一体的暖心服务活动。

活动中，储奇门支行把社保卡激活、信息更新、账户查询等业务搬进社区，以实实在在的举措打通了金融服务的“最后一公里”，让金融温度在冬日里缓缓流淌。

活动现场，网点工作人员不仅高效有序地为居民办理社保卡相关业务，缩短了业务办理周期，更主动化身“金融安全讲解员”，围绕老人们关心的社保卡功能、账户安全等问题，用通俗易懂的家乡话，向其详细介绍社保卡的日常应用与安全须知，并重点聚焦“冒充社保人员”“保健品投资”等针对老年人的高发骗局，结合真实案例，生动剖析诈骗手法。

工作人员还通过发放宣传折页、现场模拟演示等方式，将识别可疑交易、守护账户密码、防范电信网络诈骗的关键要领清晰地传递给每一位在场居民，切实为老年群体的“钱袋子”筑牢安全防线。

“我们年纪大了，去银行网点腿脚不方便，现在你们到家门口来办卡、讲知识，真是太周到了！”，一位刚办理完社保卡激活业务的退休教师李爷爷感慨地说道。

此次暖心服务进社区的活动其意义远超一次简单的业务外拓。它既是工商银行积极履行社会责任、深化普惠金融内涵的切实体现，也是在老龄化社会背景下，对传统服务模式进行的一次充满温度的升级与转型。标志着银行服务从“以业务为中心”向“以人为中心”的深刻转变，从被动等待到主动奔赴的服务理念革新。这份人性化的关怀，不仅显著提升了老年客群的获得感、幸福感、安全感，也为银行赢得了深厚的客户信赖与社区口碑。

未来，工行两路口储奇门支行将携手街道和社区，继续践行金融为民的社会责任，持续开展形式多样的金融知识普及活动，在呵护“银发族”幸福晚年的道路上，彰显工行的民生温度与社会担当。