第1眼TV-华龙网讯（杜雅雯）岁暮天寒，情暖山城。为深入践行“金融为民、利民、惠民、安民”服务理念，工行重庆涪陵分行积极响应号召，在辖内全面开展“温暖驿冬行”主题关爱活动，聚焦长辈客群、户外劳动者、新市民等重点群体，将形式多样的“金融+泛金融”服务送进千家万户，用实实在在的行动驱散冬日寒意，传递大行温度。

“走出去”送守护筑牢金融安全防线

工行重庆涪陵分行充分发挥网点的前沿阵地作用，将网点打造成反诈宣传的坚实前哨。各网点LED屏持续滚动播放反诈警示标语，图文并茂的宣传手册也整齐摆放在大厅显眼处，反诈防护氛围浓厚。与此同时，分行通过进社区、进企业、进乡村、进校园、进商圈等多元宣教路径，将反诈防骗、反假货币、支付便利化等实用场景融入宣传内容，推动金融知识深入人心。

在涪陵皮家街社区，中山支行的青年志愿者们搭建起临时的“金融知识小讲堂”。他们用通俗易懂的语言，为居民和辛勤劳作的环卫工人剖析最新诈骗套路，手把手指导下载“国家反诈中心”APP，筑起防范电信网络诈骗的“防火墙”。

城东支行的服务小分队将“柜台”搬进了当地医院。工作人员利用医护人员休息间隙，为他们高效办理了社保卡启用、信息维护等业务，并见缝插针地普及金融安全常识和反诈技巧，把便捷与安心送到“白衣天使”身边。

枳城支行走进小学校园，不仅为教职工高效启用公务卡，更带来了一堂生动的金融启蒙课。工作人员向辛勤育人的园丁们介绍了工行特色服务，特别是面向长辈客群的“专享回馈礼”活动以及实用的“工银i豆商城”积分权益兑换，让金融服务惠及家庭。

“驿站里”聚温暖打造温馨惠民港湾

活动期间，辖内各网点依托“工行驿站”服务阵地，积极打造“驿站+志愿”服务场景。一杯杯驱寒的热饮、一块块擦拭雾气的眼镜布、一片片御寒的暖宝贴……细微之处的关怀汇聚为融融暖意，流淌在冬日里。针对严寒天气，网点还贴心调高厅堂温度，铺设防滑垫并加强安全提示，全力确保每一位到店客户温暖舒适、安全无忧。

此外，为充分满足市民“换新钱、过大年”的传统需求，各网点提前备足新钞，并设立专窗或绿色通道。同时，积极引导客户通过手机银行线上预约新钞，实现线上线下一体便捷服务。前来办理业务的客户，还可获赠装有红包与春联的“迎新礼包”，喜庆氛围洋溢厅堂。

值得一提的是，本次活动期间，工行特别在“工银i豆商城”推出“温暖驿冬行”专题页面，精选羊毛被、电煮锅、智能保温壶、暖风机、视频会员卡等暖居好物与实用卡券。客户可使用累积积分轻松兑换，既可为家人添置过冬用品，也可为自己提升生活品质，真切感受积分带来的温暖与便利。

工行重庆涪陵分行“温暖驿冬行”活动，是工行重庆市分行打造“工行驿站”公益惠民品牌、构建“金融+泛金融”服务生态的生动实践。分行相关负责人表示，该行将持续聚焦民生关切，不断延伸服务触角，创新服务模式，让有温度的金融服务始终陪伴在市民身边，为涪陵的冬日增添融融暖意。