2月6日，千问正式上线“春节30亿免单”活动，发放奶茶免单卡，引发全网薅羊毛热潮。然而不少用户反映，千问系统出现卡顿的情况，无法参与活动点单。6日晚5时许，千问官方微博发文：“今天累垮了，球球大家明天再来。”

6日下午，极目新闻记者注册为千问新用户后实测发现，由于活动过于火爆，记者输入点奶茶的指令后，多次提示“当前访问人数过多，疯狂加服务器中，请稍后再试”。有时点奶茶的指令无法正常发出，显示为红色感叹号。网友无奈表示，“到底谁喝到了免费奶茶”。

6日下午4时许，千问官方微博发布消息称，活动上线仅9小时，“千问春节30亿大免单”活动订单量已超过1000万单。当天大家体验AI购物的热情远远超过他们的想象，导致免单活动出现流量拥堵，影响体验。他们正在持续扩容，全力保障活动体验。

此外，千问官微还提醒，免单卡使用期限一直到2月23日，在此之前，都可以随时使用。推荐大家错峰下单，以获得更流畅的服务体验。免单卡除了点奶茶，也可以买早中晚餐和鸡蛋、青菜等生鲜百货，还可以通过千问APP买天猫超市和线下商超的年货。

据了解，千问此次推出的活动让不少奶茶店出现爆单的情况。6日晚，国内一家知名奶茶品牌的店长告诉极目新闻记者，他们为了应对千问的这次活动，紧急让夜班同事提前到中午上岗支援，“加了一倍人手，单量是平时一天的好几倍。”