新春走基层|“小飞侠”不孤单 重庆机场贴心守护无陪儿童春运出行-华龙网

新春走基层|“小飞侠”不孤单 重庆机场贴心守护无陪儿童春运出行

2026-02-12 20:32:49 来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯(首席记者 杨洋)2月10日、11日,重庆江北国际机场迎送旅客已超16万人次,比去年同期提前3天迎来出行小高峰。随着出行高峰的到来,无成人陪伴儿童出行人数也逐渐增多。2月12日,记者在T3航站楼4F出发层特殊旅客服务专柜,看到不少“小飞侠”在办理无陪儿童出行手续。

重庆江北国际机场特殊旅客服务专柜。受访单位供图
重庆江北国际机场特殊旅客服务专柜。受访单位供图

“我不害怕,但是有点紧张。”9岁的文成骏小朋友坦言,这是他第一次独自一人乘坐飞机从重庆飞往上海的姑姑家。为了这次能顺利出行,他当天早上5点多就起床,收拾好要带的礼物,在父母的陪同下早早地来到了机场。

“身份证件要提前拿出来,等会儿过安检的时候要用哦。”江北国际机场特殊旅客服务专柜的工作人员为文成骏穿上无陪儿童小马甲,挂上醒目的“无陪袋”,并一一清点其随身携带的证件和行李。在父母叮咛作别后,工作人员便牵着文成骏小朋友的小手,全程陪同其经过安全检查,通过登机口,直至登上飞机与机组人员完成交接。

文成骏在工作人员护送下前往登机口。受访单位供图
文成骏在工作人员护送下前往登机口。受访单位供图

“没想到这么方便,全程都有工作人员指引和陪同,很省心。”文成骏的妈妈告诉记者,孩子姑姑邀请孩子到上海和弟弟妹妹一起去迪士尼乐园玩,孩子很向往,但大人实在抽不出身同行,于是购买了无陪儿童机票。虽然是第一次陪孩子来办理无陪儿童出行服务,但整个过程非常顺利,看到工作人员们的专业和耐心,她感到很安心。

“我和姐姐经常自己来重庆,都已经习惯了。”11岁的李仲坤家住上海,基本每次放寒暑假都会到重庆看望爷爷奶奶。虽然有13岁的姐姐同行,但姐姐还是未成年,所以他也需要办理无成人陪伴儿童出行手续。姐弟俩对乘机流程已经非常熟悉,办理完相关手续后,还大方地向记者展示了他们挑选的新年礼物。在和爷爷奶奶合影留念后,姐弟俩愉快地踏上了回家之旅,并表示下次暑假还会再来重庆。

据了解,无陪儿童服务对象主要为5周岁(含)以上、12周岁以下的儿童。需在购票或订座时提出申请,航班计划起飞前2小时抵达机场办理登机牌及行李托运,凭家长和小朋友的有效身份证件原件与小朋友的登机牌,前往特殊旅客服务柜台填写《旅客特殊服务申请书》,留下小朋友的身份、航班信息,及接机人的姓名、地址和联系电话。

工作人员为小旅客挂上醒目的“无陪袋”。受访单位供图
工作人员为小旅客挂上醒目的“无陪袋”。受访单位供图

今年春运以来,江北国际机场特殊旅客服务专柜平均每天护送无陪儿童超过200名。办理完相关手续后,工作人员会带领他们统一通过安检、登机,而在客舱里会有乘务员给予特别关注。当航班到达下机时,也会有工作人员核对小朋友的信息,将小朋友及时、安全地交到接机人手里。

重庆江北国际机场温馨提醒:不同机型航班对无陪儿童的数量限制不同,春运期间客流量大,家长们一定要提前给孩子预订座位,以免耽误行程。家长在送机时,要待飞机起飞后才能离开机场,以便在航班临时延误、突发事件等状况时能及时到场。

责任编辑:李茜