春节返乡时，服务暖人心。连日来，万州区各地各单位开展志愿暖心服务，让乡亲们的春节既有 “年味” 更添 “暖意”。

近日，万州区社保中心联合重庆农商行万州分行，将养老待遇资格认证、社保政策咨询、社保卡换发等服务送到龙沙镇居民的家门口。这次活动以 “社保规划早 明天会更好” 为主题，工作人员为当地居民送上政策宣传手册，讲解社保知识。

“今年社保待遇资格认证做了没有？” “今年还没有， 我2月份到。” “ 没有的话， 您的子女回来就叫他们下一个‘渝快办’，我们这里有一个操作流程，下载‘渝快办’后，点‘社保待遇资格认证’，然后有一个‘帮你认’ ，他就能够用他的手机，帮您刷脸做资格认证。”“直接在手机上就可以办下来吗？” “对！”

除了养老保险缴费档次、待遇领取标准等热点问题，工作人员还向大家介绍了第三代社保卡刷卡就医、领取养老金、金融支付、免费乘坐公交车等功能，让大家了解社保卡的便利。

这次活动是区社保中心针对春节返乡人流集中、老年人智能手机操作不便等实际情况，搭建了的“政企联动、干群协作” 服务平台，既发挥了返乡青年的技术优势，又打通了社保服务的 “最后一公里”。

区社保中心居民养老保险科科长喻宏实说：“春节期间，区社保中心会开展多场‘社保服务进万家’活动，将参保‘直通车’开进乡镇、企业、社区，把社保服务精准送到群众家门口。在这里我们也呼吁尚未参保的市民朋友，尽快办理参保手续，社保规划早，明天会更好。”

春运期间，区交通运输委组织志愿者开展暖心服务，让游子归家的“最后一公里”温情满满。凌晨1点多钟，从广州到万州的加班列车载着近2000名乘客到达万州北站，多名身着红马甲的志愿者引导乘客在出租车待客点有序乘车，帮助不方便的乘客搬运放置行李。

市民崔健豪说：“没想到这么晚了，还有这么多出租车在等我们，并且还有志愿者帮我们提行李、开车门，让我十分感动，让我们这些在外的游子体会到了家一样的温暖。”

万州雷锋车队副队长苏余波表示，虽然深夜开展志愿服务很辛苦，但看到旅客们平安踏上归途的笑容，所有的疲惫都值得了。

近期，旅客大量增加，郑渝高铁万州北站每天增开多趟加班列车，最后一班列车通常在凌晨到达，区交通运输委组织志愿者开展志愿服务与接驳服务，让乘客顺利到达目的地。

区道路运输事务中心组织人事科科长向兵介绍，交通运输管理部门每日组织1000余辆巡游出租车和30余名志愿者坚守站点，开展夜间服务保障工作，保障夜间返回万州乘客安全、快捷、温馨出行。

近日，高梁镇组织机关干部开展庆新春志愿服务活动，为大家送上贴心暖心的新春服务。活动现场，工作人员与志愿者们热情忙碌，向过往群众发放宣传资料，围绕法制教育、禁毒反诈、消防安全、农业科技、卫生健康、移风易俗等重点内容，为大家讲解各类安全知识与惠民政策，引导人们提高安全防范意识，践行文明健康的生活理念。

在志愿服务专区，镇卫生院的医护人员现场开展健康义诊，为居民测量血压、提供健康咨询、进行慢性病指导，用专业的医疗服务守护群众健康。同时，工作人员还现场教学，让大家近距离体验剪纸的魅力，营造出温馨和谐、文明向上的节日氛围。

高梁镇群众李永才认为，这次活动很精彩，让大家懂得了很多政策，同时也体验到了剪纸艺术的魅力。