第1眼TV-华龙网讯（冉长军 通讯员 陈露）2月24日，农历新年后首个工作日，当清晨的阳光洒向巫溪县政务服务中心，这里已是一片忙碌而有序的景象。所有窗口工作人员以“满格电”的良好状态，从“过年模式”迅速切换至“工作模式”，用务实高效的作风，为群众和企业送上新年的“第一份暖心便利”。

清晨8时30分许，距离正式上班还有半小时，社保窗口的灯已亮起。工作人员准点到岗，这已是他们坚持了两年多的便民“早课”。8点50分，大厅内所有窗口人员全部就位，窗明几净，设备调试完毕，静待办事群众的到来。

时针指向9点，办事群众陆续进入大厅。“您好，请问办理什么业务？”身着红马甲的导服人员立刻迎上前去，一个微笑、一声问候、一次精准的引导，让刚踏入大厅的群众顿感暖意。在各个业务窗口，工作人员身着统一制服，面带微笑，手指在键盘上快速敲击，熟练地审核材料、录入信息。面对群众的咨询，他们耐心解答，言语间透着专业与热情。整个大厅虽然人来人往，却井然有序，暖意涌动，处处透着一股“开局即冲刺、起步即决战”的实干劲头。

“真没想到，节后第一天办事这么顺畅！”刚刚在不动产登记窗口办完业务的市民李先生，难掩心中的满意，连连称赞。“本以为第一天人多，流程会复杂，结果一进门就有人引导，提交材料、审核办理，一套流程走下来特别快，工作人员的态度也特别好，让人心里暖暖的！”

在现场，除了全面恢复的线下窗口服务，一旁的“渝快办”自助服务区也有群众在工作人员指导下，体验着“数据跑路”的便捷。据悉，开工首日，线上服务平台依旧24小时“不打烊”，与线下窗口齐发力，确保服务无缝衔接。特别值得一提的是，针对老年人、残疾人等特殊群体，中心在开工首日就立即开通了“绿色通道”，由专人提供全程帮办代办服务，用更贴心、更细致的举措，破解特殊群体的办事难题。

就在大厅一角，工作人员正在加紧处理春节假期（2月15日至2月23日）期间积累的线上咨询和办件事项。据了解，为保障群众应急需求，春节假期虽暂停了大部分人工窗口服务，但公安出入境窗口在2月20日仍正常办公，“渝快办”线上服务也持续运行。开工首日，中心便迅速启动“消化”程序，全力确保节后业务“不积压、不拖延”。

一年之计在于春。巫溪县政务服务中心的开工首日，不仅是一个时间节点的开始，更是服务升级、效能提速的生动写照。新的一年，这里将继续以“起跑就是冲刺”的姿态，聚焦群众和企业“急难愁盼”，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，让“数据多跑路”替代“群众少跑腿”，用更饱满的热情、更务实的作风，为巫溪高质量发展注入源源不断的政务服务新动能。