人大代表是人民的代言人，肩负着反映民声、汇聚民意、推动发展的重要使命。2025年，全国人大代表，重庆市律师协会常务副会长，北京大成（重庆）律师事务所党委书记、董事局主席陈友坤聚焦民生痛点、发展难点、法治重点，在全国两会上积极建言献策，用实际行动诠释人大代表的责任与担当。

围绕群众急难愁盼和经济社会发展关键问题，陈友坤提交了加强网约配送员等新就业群体权益保障、提升物业管理水平、完善生育支持政策体系等8方面的建议，内容覆盖民生保障、市场环境、产业发展等多个领域，均得到有关部门采纳。

其中，《关于推动物业管理健康发展，提升物业管理水平的建议》直击行业痛点，被全国人大列为2025年度重点督办建议。

陈友坤在调研中发现，近年来，我国物业管理行业发展迅速，但在服务质量、收费机制、监管体系等方面暴露出诸多深层次矛盾，各地物业管理服务的矛盾和纠纷频繁发生。“许多矛盾还从业主与物业企业间，转移到政府主管部门和社会上，物业管理服务问题值得高度重视。”陈友坤说。

对此，陈友坤从完善物业管理规则体系、打击收费乱象、优化物业企业退出程序等方面提出具体举措。比如，针对物业企业将电梯广告、车位出租等公共收益占为己有等问题，陈友坤建议按照“公正合理、质价相符”的原则，确定物业服务等级和收费指导标准；明确物业费收取的范围，加大对物业侵害业主财产收益的打击力度；在一个合同周期内，对物业公司的涨价次数、涨价幅度等进行严格限制，避免物业服务企业低价中标后再“坐地起价”。

再如，针对大型社区或入住率不高的小区陷入“服务差—想更换—换不成”的恶性循环，以及部分物业企业利用司法程序拖延交接等问题，陈友坤建议构建物管企业服务质量评价体系，对年度投诉量超过一定标准的物业企业进行整顿，对连续两年以上投诉量居高不下的企业直接取消服务资质；进一步完善更换物业企业标准。

履职尽责，重在建言，更在落实。2025年3月，陈友坤先后走进渝中区企业天地、大成事务所，向企业宣讲两会精神，推动政策红利落地基层；7月，参与超大城市现代化治理小组调研，聚焦数字化赋能城市治理等重点领域探寻发展路径；8月，受邀参加住房城乡建设部物业管理方面的调研及重点督办建议办理工作座谈会，与国家、市级相关部门会商，推动物业管理建议落地落实……

立足当下，谋划长远。2026年全国两会，陈友坤拟提交增设“拐卖人口罪”、打击“网络水军”、加强个人信息监管、治理地方政府拖欠企业账款等多项建议，聚焦社会治理、法治建设、民生保障等领域的新问题、新挑战，持续为发展发声、为民生建言。

第1眼TV-华龙网记者 梁浩楠/文 首席记者 冯珊/审核

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