第1眼TV-华龙网讯（通讯员 冯国旭 何成海 朱江）近年来，长寿区以复议为民为宗旨，不断提升行政争议实质化解质效，彰显行政复议作为行政争议化解主渠道的重要作用

一是以依法行政为主线，夯实源头治理。坚持“源头预防、前端化解”理念，紧扣“以案促改、以案促治”导向，通过数据通报、复盘分析、指导培训等举措，规范行政执法行为。开展行政复议、行政诉讼数据定期通报4次，汇总核心指标、复盘薄弱环节，常态化开展依法行政指导。针对复议纠错率较高部门开展“一对一”指导，组织专题培训3场、覆盖200余人次，实现法治教育与执法质效双提升。扎实开展行政复议“进基层、进企业”活动，组织骨干深入街镇、园区走访，面对面倾听诉求，排查征地拆迁、社会保障等领域隐患20个，提出执法改进建议28条，推动争议化解端口前移，筑牢源头治理防线。

二是以实质化解为目标，做实复调对接。联合区法院建立调解员实训基地，组建专业讲师团队，通过跟案实训、年度轮训等方式，提升调解员专业化水平。坚持新时代“枫桥经验”，将调解贯穿复议全过程，实现调解意愿征询率100%。依托“松柏工作室”构建“1+3+N”调解组织架构，推动调解站点覆盖城乡各领域，形成多层次调解网络。聚焦与群众利益密切相关的案件，主动沟通找准争议焦点、释明法律依据，全年成功调解行政复议案件100件，其中企业经营类23件，帮助企业解决历史遗留问题7个、挽回经济损失500余万元。

三是以机制建设为抓手，压实质效管理。健全“统一受理、分类办理、限时办结”机制，严格把控各环节时限标准。推行繁简分流，简易程序平均审理周期缩短至25天，较普通程序提速50%。坚持“应听证、尽听证”，2025年度普通程序案件听取意见率100%，公开听证13件。组建专业合议组处理疑难复杂案件，全年召开案件研讨会100余次；建立“一案一评查”制度，评查案件150件、整改问题32项，文书合格率达100%，同时强化复议决定履行监督，确保落地见效。

四是以群众满意为导向，落实服务保障。打造“一站式”复议站点，设置专门接待室，提供全流程便民服务，全年接待群众咨询500余人次、解答疑问300余条。推行“线上+线下”申请模式，依托“掌上复议”平台实现“零跑腿”，全年网上申请案件44件。通过微信公众号推送政策解读、典型案例28条，阅读量超1.2万人次；制作宣传册3000份，开展线下宣传6场，覆盖群众8000余人次，破除认知壁垒，引导群众依法化解矛盾，让行政复议真正成为群众信赖的“维权通道”。