第1眼TV-华龙网讯（记者 刘艳）3月5日，重庆市“雷锋的士”志愿服务队工作会举行。记者从会上了解到，今年该志愿服务队将针对老年群体创新推出“一键叫车+上门接送”定制服务，并持续开展综合技能培训，全面提升服务专业化水平。

重庆市“雷锋的士”志愿服务队经过13年的发展，目前拥有61个支大队、4000 余台车辆、6500余名队员，实现远郊区县巡游出租汽车全覆盖，并延伸至网约车领域。

过去一年，从节假日在客运枢纽站疏运旅客，到参与爱心送考、义务献血等，“雷锋的士”驾驶员们持续开展公益活动，用实际行动诠释雷锋精神。

在服务质量提升方面，重庆“雷锋的士”志愿服务队启动“规范车容·提升服务”专项考核，从车内卫生、车辆标识等四大维度全面升级服务形象。

同时，志愿服务队以“渝见的士·悦享山城”活动为抓手，通过开展驾驶员普通话、旅游讲解等技能培训赋能服务升级，同步向外地游客赠送城市盲盒伴手礼，让车厢成为展示城市的“移动窗口”。

重庆市“雷锋的士”志愿服务队介绍，下一步将持续升级便民服务举措。针对老年群体，创新推出“一键叫车+上门接送”定制服务，联动社区建立老年群体出行档案，让70岁以上老人免费出行服务更精准、更贴心。针对特殊群体， 拓展残障人士无障碍出行等服务场景，与敬老院、社区等建立长期结对出行帮扶机制。此外，志愿服务队还将持续推进驾驶员普通话、应急救援、旅游讲解等综合技能培训，全面提升服务专业化水平。