第1眼TV-华龙网讯 近日，民生银行重庆分行成功识破一起电信诈骗，帮助一位退休老人守住了93万元积蓄，展现了银行员工的专业素养和社会责任担当。当地反诈中心为此专门送来表扬信，客户也特地送来两面锦旗致谢。

2026年某日，民生银行员工吴丹在日常工作中敏锐地发现了一笔异常交易。当时，一位退休老人田某来到网点，要求提前支取其93万元的大额存单，并将资金划转到一个外地陌生账户，这一反常操作立刻引起了吴丹的警觉。凭借丰富的金融从业经验和高度的风险防范意识，吴丹立即意识到这可能是一起电信诈骗。她耐心地与田某沟通，试图了解资金划转的背景和用途，但客户未引起重视，未反馈有效用途。吴丹迅速联系主管共同分析研判，他们发现田某的他行账户已经转出32万余元。这进一步印证了他们的判断，田某很可能正在遭受电信诈骗。

在确认情况后，该行第一时间向当地反诈中心报送了相关线索，并协助警方开展调查。经警方核实，本次系诈骗分子操作受害人手机，由于处置及时，该行成功阻止了诈骗分子进一步转移资金，为田某保住了名下93万元的存款，避免了更大的财产损失。

此次事件的成功处置，充分展现了民生银行重庆分行员工过硬的专业素养和强烈的社会责任感。当地反诈中心在感谢信中高度评价了该行的积极作为，认为这一案例为辖区内的反诈工作树立了典范。

民生银行重庆分行将继续深化与公安机关的反诈联动机制，不断提升员工的风险识别和应急处置能力，用实际行动守护好每一位客户的"钱袋子"，为维护社会金融安全贡献力量。