工行重庆渝北支行多场景开展“3·15”消费者权益保护与反诈宣传活动-华龙网

工行重庆渝北支行多场景开展“3·15”消费者权益保护与反诈宣传活动

2026-03-11 16:15:15 来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯(杜雅雯)为深入践行金融为民理念,切实维护金融消费者合法权益,筑牢全民反诈安全防线,近期,工行重庆渝北支行聚焦消费者权益保护、电信网络诈骗防范等核心主题,立足厅堂,走进社区与医院,积极开展宣传活动,贴心守护群众“钱袋子”。

厅堂阵地强宣传,窗口服务显担当

工行重庆渝北支行各营业网点将厅堂打造成宣传主阵地,营造浓厚的宣传氛围。网点工作人员在厅堂设置消保与反诈宣传专区,通过LED屏滚动播放宣传标语、摆放宣传折页、开展厅堂微沙龙等多种方式进行常态化宣传。

网点工作人员在业务办理过程中,主动开展以案说险、风险提示、反诈提醒,对大额转账、可疑交易严格落实问询与劝阻,切实做到“办理一笔业务、普及一次知识、守住一份安全”。

反诈宣传零距离,普惠宣教暖民心

为延伸宣传半径,松树桥支行、金开支行、观月大道支行走进辖内社区和村镇,联合当地居委会、村委会在居民活动广场、老年活动中心、农村普惠金融服务点设立宣传点位,重点面向老年群体、农村居民普及金融安全知识。

网点工作人员结合《财守护》系列投教资源,用通俗易懂的语言讲解非法集资、养老理财陷阱、刷单返利、虚假投资等风险,手把手指导群众辨别诈骗套路,普及“不轻信、不透露、不转账”反诈口诀。并同步建立“社区金融服务微信群”,群成员达到200余人。微信群将持续为居民推送实用金融资讯、最新反诈提示和驿站便民服务信息,形成全流程、常态化的金融宣教闭环。

金融服务进医院 医银携手守平安

3月,工行重庆渝北支行宣传小队走进重庆江津鼎山医院,采取“流动宣讲+定点咨询”相结合的方式,面向医护人员、就诊患者及家属开展专场宣教。工作人员重点讲解医保退费诈骗、虚假保健品推销、冒充公检法诈骗等医院场景高发骗局,结合真实案例拆解作案手法与防范要点,同步普及金融消费者八项权利、个人信息保护、银行卡安全用卡、征信管理等知识。

本次活动累计发放宣传资料150余份,现场接受咨询80余人次,将金融安全提醒融入医疗服务场景,筑牢了“健康+金融”双重防护墙。

下一步,工行重庆渝北支行将以此次活动为契机,持续丰富宣传形式、拓展覆盖场景、聚焦重点人群,以更扎实举措、更优质服务推动金融知识宣传与消费者权益保护工作常态化、长效化,为营造安全清朗的金融环境贡献工行力量。

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工行重庆渝北支行多场景开展消费者权益保护与反诈宣传活动。工行重庆市分行供图 第1眼TV-华龙网
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责任编辑:王婷婷