第1眼TV-华龙网讯（记者 张馨月 通讯员 熊伟） “我年纪大了，腿脚不便，也不会用智能手机，没想到小彭直接上门帮我办理高龄补贴，钱顺利到账，真是太贴心了！”3月11日，云阳县双土镇土垣村80岁的村民白兴春握着网格员彭小凤的手连连道谢，言语间满是感激。

据悉，双土镇老年人口占比较高，不少老人行动不便、不会操作智能设备，高龄补贴申领等民生服务，一度成为当地服务的难点和痛点。

“高龄老人是我们重点关注的群体，解决好他们的补贴申领问题，就是最实在的民生实事。”双土镇相关负责人介绍，为破解这一难题，该镇充分整合“141”基层智治平台民生服务板块，为该镇940名高龄老人建立“一人一档”，实现户籍、健康状况等数据“一网统管”。

此外，在实际操作中，网格员通过平台实时接收核查任务，核实老人生存状态、比对业务科室共享数据，精准识别特殊老年群体，有效避免漏报、错报、瞒报现象，确保补贴发放精准高效。

同时，该镇依托“141”基层智治平台，进一步优化网格划分，配齐“1+3+N”网格治理团队，将高龄老人服务作为网格员日常巡查的重要内容，建立高龄老人补贴“核查—上报—审核—发放—回访”全流程闭环管理。通过网格员“上门核查+电话回访+邻里佐证”模式，重点关注独居、空巢、行动不便等特殊老年群体，对需复核、未领取补贴的老人预警提醒，网格员第一时间跟进解决，确保服务无死角。

“下一步，我们将继续坚守为民初心，不断优化服务举措、细化工作流程。”双土镇相关负责人表示，将用心用情解决老年群体急难愁盼，让高龄补贴政策落到实处、暖到民心，为推动基层养老服务和治理现代化贡献双土力量。