筑牢消保护盾 守护安心消费——中国大地保险重庆分公司以行动践行金融为民-华龙网

筑牢消保护盾 守护安心消费——中国大地保险重庆分公司以行动践行金融为民

2026-03-16 17:21:46 来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯(王雨田)为深入贯彻落实党的二十大及二十届历次全会精神,紧扣中央金融工作会议部署,牢固树立金融工作的政治性与人民性,积极践行以人民为中心的发展思想,中国大地保险重庆分公司围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题,在2026年“3·15”期间,组织开展了形式多样、内容丰富的教育宣传活动,助力提升社会公众的金融素养与风险防范能力,共同营造清朗有序的金融市场环境。

高位推动,让保险消费“明明白白”

中国大地保险重庆分公司始终将消费者权益保护摆在突出位置。“3·15”期间,中国大地保险重庆分公司党委副书记沈超通过官方平台郑重发布“明明白白消费”服务承诺,全面覆盖销售、理赔、纠纷处理三大关键环节。销售端,坚持条款透明,明确保障范围与免责事项,杜绝误导;理赔端,优化流程、提升效率,确保风险来临时服务不断档;纠纷端,畅通投诉渠道,秉持公正公平,守护每一位消费者的合法权益,助力构建清朗金融生态。

党建领航,精准宣教温暖基层

活动期间,中国大地保险重庆分公司充分发挥党组织的战斗堡垒作用,联动27家下辖机构,将消保宣传延伸至社区、企业与新就业群体。一是开展“红色消保先锋行”行动,设立“党员消费者服务窗口”,深入社区开展防诈反骗警示教育;二是聚焦“两司两员一老”等群体,联合五里店街道开设“社区金融知识课堂”,普及防范电信诈骗、个人信息保护知识;面向老年人开展“跨越数字鸿沟”主题活动,帮助融入智能生活;针对货车司机、外卖员等新就业形态劳动者,定制保险保障与维权知识讲解,助力其安心从业。全辖累计开展线下活动30余场,覆盖群众10000余人次,切实提升公众风险识别与防范能力。

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中国大地保险重庆分公司走进社区。中国大地保险重庆分公司供图  第1眼TV-华龙网发
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中国大地保险重庆分公司走进企业。中国大地保险重庆分公司供图  第1眼TV-华龙网发
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中国大地保险重庆分公司走进企业。中国大地保险重庆分公司供图  第1眼TV-华龙网发

科技赋能,创新服务传递消保温度

为顺应数字化发展趋势,中国大地保险重庆分公司积极探索“科技+消保”新模式。一是运用AI技术制作“明明白白消费”“非法代理维权”等主题警示短视频,通过微信视频号广泛传播,以案说法,提升公众警惕性;二是依托“中国大地保险APP”推出消费者适当性测评功能,引导科学理性投保;三是聚焦民生保障需求,推出电梯全生命周期保险、创新农险等“科技+保险”服务,以务实举措传递金融服务的温度与担当。

未来,中国大地保险重庆分公司将持续坚守“金融为民”初心,深化“大消保”工作格局,以更优质的服务、更务实的举措,切实守护消费者合法权益,为山城金融安全稳定贡献“大地力量”。

责任编辑:王婷婷