第1眼TV-华龙网讯 近日，中国太保寿险重庆分公司在全市范围内开展全方位、接地气的金融知识普及活动，积极构建金融消保全域宣教矩阵，持续推动“3·15”金融知识教育宣传，累计覆盖超300万人次，用实际行动筑牢金融消费者权益防护网。

高管聆听 客户沟通零距离

中国太保寿险重庆分公司负责人和各区县机构负责人担纲“服务官”，全面开展 “服务官接待日”活动，主动走近客户，聆听客户的声音，与客户零距离沟通。

在活动中，中国太保寿险重庆分公司各级负责人是金融知识的“宣传员”，面对面向客户深入浅出地讲解保险产品适当性管理、金融消费知识、理性维权技巧，更是消费者权益的“守护员”，认真倾听客户的意见和建议，实地解决客户的合理诉求，将金融为民的理念转化为了实实在在的行动。

跨界联动 打造移动宣传站

“两司两员”是开展金融宣教的重点群体，在渝中区解放碑和菜园坝的京东快递驿站、美团外卖驿站，中国太保寿险重庆分公司联合站方共同为快递员、外卖员等举办金融知识小课堂，结合非法“代理退保”、理性购买金融产品等高频场景，通过趣味游戏、有奖问答等喜闻乐见的形式传播金融保险知识。

在彭水汽车客运站，中国太保寿险重庆分公司设立“金融消保驿站”，面向老年乘客发放《老年人避坑指南》，为年轻旅客普及网络安全知识，利用班次间隙向驾驶员讲解非法“代理退保”的危害，在交通枢纽筑牢安全防护网。

金融网格 让宣教更有温度

中国太保寿险重庆分公司联合合川、长寿、黔江、垫江等10多个社区、学校构建金融网络，共筑反诈防骗防线，通过金融知识讲座、开展社区活动等形式，为500余名网格员、老年人、学生提升反诈防骗技能。

在万州、秀山等地的乡村振兴帮扶点，中国太保寿险重庆分公司选派的第一书记在院坝、田间地头就地开展金融教育宣传，帮助当地群众提升金融安全防护能力。

在全辖33个营业网点，中国太保寿险重庆分公司还打造沉浸式消保宣教场景，消保讲解员向登门客户科普金融知识、防骗技巧，引导客户树立理性消费观，主动维护自身的合法权益。

指尖课堂 金融科普入人心

为了让金融知识惠及更多人群，中国太保寿险重庆分公司不断拓展宣教活动的广度，录制“全额退保的陷阱”短视频，在重庆电视台社会与法频道、新闻第1眼等主流媒体平台播出。

同时，中国太保寿险重庆分公司制作风险警示短视频、发布“以案说险”图文10余篇，通过公司自媒体及上游新闻、华龙网、网易新闻等媒体平台广泛推送，实现金融知识指尖可及，风险防范入脑入心，推动金融消保知识“飞入寻常百姓家”。

守护消费者权益，不止于“3·15”一日之诚。在未来，中国太保寿险重庆分公司将持续深耕服务内涵、传递服务温度，坚持以专业赋能服务、以责任守护权益，用专业与温情为消费者保驾护航。