区县观察︱ 让出校舍留宿游客 巫山变“流量”为“留量”
2026-04-07 13:33:12 来源: 第1眼TV-华龙网
2026年清明小长假,巫山火了,口碑爆了!床位告急,当地为了“宠粉”,打开了县委党校大门,让百余名游客免费入住学员公寓。

4月4日晚,有部分拖着行李箱在巫山县城寻找住宿地的游客们有点慌,所有酒店的答复全是“客满”。来自重庆中心城区的刘女士一家,从下午6点“扫楼”到晚上仍没落实住宿地。就在这时,之前问过的一家旅馆老板打来电话:“县商务委正在协调临时住宿,快过去!”
循着定位赶到巫山县委党校,刘女士看到的是灯火通明的宿舍楼、干净整洁的房间、一应俱全的生活用品,房间里还摆着工作人员准备好的巫山恋橙。这一夜,巫山县委党校学员公寓被改成的临时“酒店”,安顿了上百名无房可住的游客。万州游客贺先生长舒一口气:“不然只有睡车子里了。”四川游客文先生感叹:“没想到巫山对游客这么关心,超出预想。”

当游客量激增、住宿全线告急之时,巫山没有选择“让市场自行调节”,而是从公房资源中拉出了一道托举底线——不让任何一位游客没地方落脚。这个清明假期发生在这里的故事,不仅温暖了人心,更让人看到一座小城接住“泼天流量”的底气,以及当地党委、政府主动作为、守护旅游口碑的责任与担当。
客流量来了
巫山如何稳稳接住?
今年清明节假期,重庆旅游市场火爆。小长假首日,重庆多家热门景区因游客量达到承载上限,相继发布限流、停止售票或分时段入园公告。
重庆旅游强县巫山同样迎来滚滚客流。巫山小三峡·小小三峡景区在4月4日和5日接连发布游客爆满限流公告;4月5日上午十点半,景区接待量已达上限,当日暂停售票;三峡龙脊景区同步限流。
据巫山县文化旅游委统计,清明期间(4月4日—4月6日),全县共接待游客全口径30.23万人次,同比增长10.73%,接待游客总花费2.16亿元,同比增长19.52%,景区接待7.46万人次,同比增长166.43%。
巫山这波“泼天流量”并非凭空降临。
近年来,巫山县坚定不移推动文化和旅游深度融合发展,把文化旅游业作为“战略性支柱产业”,加快打造文化强县和旅游名县。全县畅通小三峡·小小三峡东西水陆环线、巫峡·神女南北水陆环线,联通巫峡、小三峡、五里坡世界自然遗产地、大昌古镇、天路下庄等20余个精品景区,打造出有吸引力的文旅精品。
2025年第十九届长江三峡(巫山)国际红叶节期间,全县景区累计接待游客82.8万人次,同比增长27.76%。三峡龙脊、神女天路等户外线路日均接待超1万人次,三大景区历史上首次同步限流。“一叶红”带动“全域兴”的倍增效应已然显现。

交通格局的改变更是关键。2022年6月,郑渝高铁全线开通后,巫山不再“藏在深闺”。游客从重庆中心城区出发,约两小时直达巫山,高铁站到各景区的直通车以10元亲民票价滚动发班。数据显示,高铁开通后巫山游客量大幅增长,景区停留时间从平均1.5天延长至3天。2026年初,巫山巫峡“三峡红叶·神女之约”生态文化精品线路被列入重庆市首批生态文化精品线路,系统串联起十大核心景点。
今年全国多地首次落地春假制度,与清明假期自然衔接形成最长5天的亲子出游窗口,地处三峡库区腹地的巫山凭借秀美的峡江风光、丰富的文旅资源和贴心的惠民政策,一跃成为三峡亲子游的热门目的地。
然而,“幸福烦恼”随之而来。今年清明节假期,巫山近万张床位的接待能力,在面对节假日客流峰值时仍显不足。这不是小城本身的“错”,却是必须直面的课题:当更多人涌进来,如何兜住?

宿舍免费住
一座县城的“宠客”温度
针对游客住宿难,巫山迅速做出了最朴素的回应——把县委党校宿舍打开。
“我们在游客酒店群里发现有游客在求助,第一时间和商务委一起启动应急预案。”巫山县文化旅游委主任曹启志说。他介绍,县委党校宿舍本就是提前准备好的备用房源,工作人员同时紧盯文旅公众号、小红书等社交平台,主动联系有困难的游客,安排需要帮助的游客免费入住。
这一举措看似简单,背后却是一套完整的应急机制。县文化旅游委与商务委密切配合,明确联动流程与物资保障,将党校学员公寓改为临时住宿点。据统计,仅4月4日晚就安置了上百名游客。到4月5日晚,城区酒店已能满足需求,党校宿舍未再启用。

更为关键的是“主动上前”的服务态度。巫山文旅部门钻进与游客体验密切相关的酒店交流群,紧盯社交平台上的留言与诉求,让“解决问题”跑在“问题发酵”之前。这种从“被动等待”到“主动排查”的转变,正是巫山“宠客”举措最动人之处。
游客感受最直接的,是巫山人的真诚。一名何姓网友在网络平台留言:“感谢巫山文旅,住上了党校宿舍。”另外一名网友也在网络平台留言:“游客有难处,服务有速度,心理有温度,为巫山点赞!”
而此事通过网络传开以后,更引起了网友的热议,不少网友为巫山暖心举措点赞。“巫山文旅是金字招牌,久久为功,大有可为!”“巫山,一座温暖且不打扰的城市,值得每一位家人来感受这里人间烟火!”
同时,在巫山,“宠客”的不只有政府,当地群众的反应也诚意满满。巫山市民通过网络平台表示:“我家可以腾出一间房免费供游客应急入住!”一名民营企业界人士也表示:“下次提前可以呼吁各民营企业单位出点志愿者,我们都可以尽力。”全民参与式的“宠客”,让外来者感受到的不是一座城市的服务,而是一座城市的善意。
“不让任何一位游客在巫山没地方落脚”,它不只是一句口号,更是落到实处的温暖服务。从应急资源的提前储备,到部门间的无缝联动,从社交平台上的主动排查,到市民家庭敞开大门——巫山以一座小城的体量,扛住了流量洪峰的冲击,守住了一条最朴素的服务底线。

好客三十年
从三峡“告别游”暖心至今
把党校宿舍让给游客住,其实在巫山不是新鲜事。
把时针拨回近三十年前。在长江三峡首次截流前后,“三峡告别游”概念引爆市场,海内外游客蜂拥而至。“三峡工程蓄水前夕,很多旅行社打着‘告别三峡游’的噱头揽客,那一年巫山旅游接待量出现井喷,首次突破百万人大关。”巫山县委宣传部常务副部长刘庆芳说。
那个年代,没有高铁,没有星级酒店。面对如潮水般涌来的游客,巫山县党政机关直接把会议室腾出来安置外来游客。政府大院、机关办公室、学校教室,一切能住人的空间都被利用起来。巫山有一个朴素的信念:客人来了,不能让他们没地方睡。

今天,这份血脉再次被激活。曹启志坦言,党校宿舍“本来就是提前准备好的备用房源”。正是这份未雨绸缪,才让4月4日晚上的突发状况得以高效化解。从“会议室”到“党校宿舍”,变了的是房舍,不变的是巫山人“把最好的留给客人”的待客之道。
而这种“宠客”基因,在更大层面上与重庆的城市精神遥相呼应。2026年重庆市政府工作报告明确提出“擦亮‘最宠游客城市’招牌”,“情绪经济”首次被写入报告。从封桥让路给游客拍照,到假期开放政府食堂,再到外交部副部长华春莹点赞“重庆是真正的游客友好之地”——“宠游客”已刻进这座城市的骨子里。
在巫山这次“宠客”操作中,我们清晰地看到了这种城市精神的下沉与延展。放在“大三峡旅游振兴”的宏大叙事背景下,这次暖心事件的意义也许更为深远。未来的巫山,需要把“不让任何一位游客没地方落脚”从一个温暖的承诺,变成一套可复制、可持续的治理能力,让大三峡旅游真正实现从“流量”到“留量”的跨越,让重庆“最宠游客城市”的招牌在长江两岸越擦越亮——这不仅是对巫山的期待,更是对整个大三峡旅游的深层叩问。
第1眼TV-华龙网记者 李燊 姜力菘
责任编辑:李燊




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