警惕!火车票也有优惠折扣?12306:无其他授权购票平台
2026-04-15 23:19:18 来源: 潮新闻
五一小长假火车票今日开票,记者在某二手交易平台上发现大量打折火车票售卖链接,卖家称可提供打折火车票,承诺24小时内出票,并以“内部票”“积分兑换”“旅行社优惠券”等文字博取眼球,浏览量高达上千。火车票也能打折?这靠谱吗?
商家可代买“内部票”折扣优惠享5-9折
记者以购票为由,随机咨询了多位卖家。其中一位要求记者先提供行程截图,记者发送了杭州至成都的高铁行程截图,该行程二等座官方票价为1046元。对方当即给出了6.8的折扣,并表示车票为优惠券折扣票,属于内部票,出票后不接受退票退款,可改签一次,但只能改同样的价格和低价格车次,出票后需确认收货。
记者又向另一位卖家咨询杭州至桐庐的短途行程,该行程二等座票价44元,对方表示积分兑换需满100元起,不受理短途车票业务。针对杭州至新疆的长途行程,第三位卖家给出8折优惠,并承诺行程金额超1000元可享受5至6折优惠券。对方称其折扣来源于积分与团购优惠券叠加,优惠券由机场及旅行社合作团购所得。
整个沟通下来,记者发现,多位卖家的购票流程基本一致:消费者拍下链接后,需向卖家提供姓名、联系电话及身份证号等个人信息,由卖家代为购票。几位卖家均表示,购票成功后,12306平台会显示出票信息,同时会有短信通知。
12306和平台回应:非官方,可举报
针对这一情况,记者第一时间致电铁路12306官方客服进行核实。官方客服明确回应,第三方平台并非铁路官方购票渠道,旅客购票务必通过铁路12306官方网站及官方渠道进行,除此之外无其他授权购票平台。同时,客服强调,火车票仅对儿童、学生、残疾人、军人等特定群体有优惠政策,普通旅客正常购票,需按照官方公示价格支付,不存在所谓的内部折扣票。
随后,记者就此类违规售票问题联系某二手交易平台客服,提出监管质疑。平台客服表示,对于此类违规售票行为,平台有着相关处理机制。消费者可进入违规商品详情页直接进行举报,平台设有专门部门持续对卖家账号进行审核与排查,同时将进一步加强店铺监管力度。一旦核实商家存在违规售票行为,会立即下架相关商品,对违规卖家进行限时限制;若商家多次出现此类违规操作,平台将依法依规加重处罚力度,坚决整治违规交易行为,维护平台交易秩序。
五一假期将至,在此提醒广大旅客,购票一定要选择12306官方渠道,切勿轻信第三方平台所谓的“打折票”“内部票”,避免泄露个人身份信息,遭受财产损失。同时,若发现类似违规售票信息,请及时向平台举报,共同抵制不良交易行为。
责任编辑:陈丹丹




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