下楼即办、矛盾就地解! 江津以“小区党建”激活基层治理“微细胞”
2026-04-20 14:56:52 来源: 第1眼TV-华龙网
第1眼TV-华龙网讯(通讯员 张开红)“以前办事跑断腿,如今下楼就解决!”在江津,这样的感叹正成为越来越多居民的日常。作为城市治理的“毛细血管”,小区虽小,却连着千家万户的幸福感。
近年来,江津区瞄准社区“服务半径大、矛盾化解难”等堵点,将服务阵地直接建在居民家门口,通过支部建在小区、资源沉到楼栋、服务送进家门,以党建“微单元”的绣花功夫,激活基层治理“大能量”,探索出一条党建引领城市基层治理的特色路径。
阵地前移:把服务站建在居民“抬脚就到”的地方
“以前去社区交资料要专程跑一趟,现在下楼遛弯,顺带就把社保认证办了!”几江街道武城社区生活林小区的陈阿姨,对楼下的“红领津”党群服务站赞不绝口。
曾几何时,社区服务大厅距离远、办事不便,是居民的“心头难”。为打通服务“最后一米”,几江街道盘活小区闲置物业用房,按照“有场所、有标识、有队伍、有制度、有服务、有保障”的“六有”标准,将精致实用的党群服务站“搬”到居民楼下。
这个集党员教育、民意收集、事务代办、矛盾调解于一体的“治理微枢纽”,让服务从“社区端”延伸到“家门口”。截至目前,仅武城社区4个试点小区,“红领津”微枢纽累计服务居民超1万户次,不仅拉近了物理距离,更贴近了民心,群众满意度达98%以上。
力量下沉:从 “坐等上门” 到 “主动敲门” 闭环破解民生难题
阵地建起来,服务沉下去。江津区推动干部、网格员、物业党员下沉一线,让“管理者”变身居民“贴心人”。
全区构建“网格—村社—镇街—区”四级调解网络,出台《多元调解“融网进楼”改革方案》,组建2276个“1+3+N”网格调解团队,建立“群众点单、平台派单、多方接单”闭环机制,确保群众诉求一键响应、事事有回音、件件有着落。
在珞璜镇,机关干部每两周至少到对口小区“蹲点”,不开大会开院坝会。针对安置房小区设施老旧问题,干部现场“接单”,争取“改善民生牵引资金”,将闲置架空层改造成居民休闲议事的“邻聚空间”。去年以来,该模式累计解决群众烦心事50余件,解决率和满意率均达100%。
机制创新:快速响应跑出“加速度” 织密小区治理“和谐网”
“以前路灯坏了半个月没人修,现在物业党员10分钟响应,3小时就修好!”德感街道浔院小区推行的“54321”快速处置机制,让居民连连点赞。
不远处的怡心怡德小区,“红色物业”推出“三亮三即时” 服务,党员管理员带头上门破解服务堵点。曾经因服务滞后导致的物业费收缴难题迎刃而解,收缴率从65%跃升至80%。
面对复杂邻里纠纷,江津区启用“321”闭环调解机制,引入专业力量精准破题。在夏坝镇,一起持续3年的采光权纠纷,通过住建专家现场日照分析、耐心释法明理,最终让双方握手言和,真正实现“小事不出楼栋、大事不出社区、矛盾不上交”。目前,全区物业矛盾纠纷化解稳控率持续保持在95%以上。
从“红领津”点亮小区灯火,到“红岩先锋物业”守护民生温度,江津区把党组织建在群众最需要的地方,把服务做到群众心坎上。以小支部凝聚大民心,以微服务撬动大治理,为新时代城市基层治理现代化提供了鲜活的江津实践。
责任编辑:王婷婷




发言请遵守新闻跟帖服务协议