第1眼TV-华龙网讯（王雨田）医保服务窗口，一头服务百姓，一头联接国家医保政策，是“惠民有感”的直观体现。作为重庆市大额大病医保和长期护理保险承办单位，安诚保险始终坚持以专业承载信任，以服务传递温度，在“一窗通办”的医保便民实践中，涌现出许多真诚动人的服务瞬间。

2026年1月5日，在医保服务大厅“一窗通办”窗口前，安诚保险合署办公人员小李如往常一样忙碌而有序地接待着每一位群众。这时，一位面露焦急的参保人前来求助，称其不慎遗失了办理医保手续所需的重要证件。工作人员细致了解情况后，协助其沿办理动线仔细寻找，最终成功找回了证件，解了群众的燃眉之急。事后，参保人深受感动，当场手写一封表扬信。

这些平凡却闪光的故事，正是安诚保险承办医保服务的一个缩影。医保关乎百姓健康与福祉，窗口虽小，责任重大。安诚保险将继续秉持“专业承办、用心服务”的理念，不断优化服务流程，提升服务体验，用真诚与专业守护每一位参保人的安心与健康。