近日，#广东一餐厅优惠负0.1元被立案#话题登上热搜，广东佛山市顺德区龙江镇通报称，有消费者反映在龙江镇某餐饮店就餐，实际消费156.9元，结账时实收157元，结账单显示“优惠-0.1元”。龙江市监所调查发现，该餐饮店收银系统设置的计算逻辑不合理，导致部分顾客实际消费金额被以“四舍五入”方式向上取整结算，出现所谓“反向抹零”现象。目前，涉事商家已被依法立案调查。

这件事争议的核心，从来不是0.1 元，而是消费公平的底线该不该守。有人觉得为一毛钱较真是小题大做，还称“一角钱在大街上都没人捡”；也有人支持较真，称“有人认真才好，以后商家就减少贪心”。两种声音背后，是对消费公平边界的不同认知。而答案其实很明确：对“反向抹零”，就该较真到底。

涉事商家给出的解释是系统自动四舍五入所致，可加经理联系方式退费。这一说法看似合理，实则站不住脚。在传统现金交易时代，商家主动抹零让利，是拉近客群的善意经营。如今，随着移动支付全面普及，精确到分角的结算不存在技术障碍，所谓“四舍五入”本应退出消费场景。但商家将这一规则扭曲使用，只“入”不“舍”，把“抹零”变成“抬价”。这不是技术问题，而是经营伦理问题。收银系统的规则由商家自主设置，所谓“自动取整”，背后是经营者规则意识的淡薄，是把消费者的包容当成了可以随意侵占的利益。

从法律角度看，“反向抹零”的违规属性十分明确。《中华人民共和国价格法》明确规定：“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”。《价格违法行为行政处罚规定》第十三条明确指出，经营者违反明码标价规定，最高可处5000元罚款。此前也早有相关案例，厦门一出租车司机多收四毛、扬州一糕点店多收四分钱，均被监管部门依法处罚。这说明，监管层面早已对“反向抹零”划定红线，无论金额多小，违规就是违规。

有人觉得为一毛钱较真太过小气，但消费公平从来不以金额大小论是非。社会之所以不断进步，正是因为一直有愿意“较真”的人。小额利益看似微不足道，但若放任默许，“反向抹零”这种行为就可能从个例演变成行业潜规则，蔓延至更多消费领域，最终损害的是全体消费者的利益。对商家而言，一次“反向抹零”带来的口碑损伤是蝇头小利根本无法弥补的。诚信是经营之本，失去了消费者的认可，才是商家最沉重的损失。

消费市场的公平秩序，需要精确到分角的执法来守护。对于商家而言，与其在收银系统上动歪心思，不如在菜品和服务上多下功夫。一分一厘的便宜占不得，诚信经营才是长久立足的根本。

作者：刘海军

编辑：曹叶 赵铁琥

审核：韩曜聪

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