秀山：边城暖“新” “新新”相融

第1眼TV-华龙网讯（通讯员 吴华）一杯热水、一处座椅、一个充电插口，看似细小的服务，正成为新就业群体奔波路上的暖心依靠。近日，秀山土家族苗族自治县中和街道围绕“红色聚能·边城暖‘新’”党建品牌，整合社区、商圈、商户、志愿服务等多方资源，建成一批多功能暖“新”驿站，为外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体打造“热可纳凉、冷可取暖、渴可饮水、累可歇脚、急可求助”的温情空间，让穿梭在城市街巷的“城市摆渡人”感受到更多获得感、幸福感和归属感。

关爱暖“新” 奔波路上有了歇脚处

5月9日，笔者走进位于秀山爱琴海广场的暖“新”驿站·小蜜蜂之家。驿站内，饮水机、微波炉、沙发、电视、空调、充电设备等一应俱全，雨衣雨伞、应急药箱、报刊杂志等物资摆放整齐，卫生间等基础设施也对外开放。几名外卖骑手趁着派单间隙，在这里短暂休息、为手机充电。

对于长期奔波在户外的新就业群体来说，休息难、喝水难、充电难曾是不少人的共同困扰。中和街道将暖“新”驿站布局在花灯广场、爱琴海商圈等人员流动密集、新就业群体高频活动区域，持续完善服务功能，打造“15分钟暖新服务圈”，让骑手、快递员、网约车司机在工作间隙能够就近找到一个能坐下、能喝水、能充电的地方。

“以前跑单累了，只能在路边台阶上坐一会儿，手机没电了更着急。现在有了驿站，随时能进来歇脚、充电、喝水，就像有了自己的家。”外卖员唐明华说，驿站里的一个插座、一杯热水、一句问候，都让他们感到心里踏实。

从“有没有地方歇脚”到“能不能歇得安心”，暖“新”驿站不仅解决了户外劳动者工作中的实际难题，也让城市关怀有了更具体的落点。

服务精“新” 从歇脚充电延伸到托育解忧

关爱新就业群体，不能只停留在工作途中。围绕骑手、快递员等群体工作时间不固定、家庭照护压力较大的现实需求，中和街道依托边城暖“新”驿站，进一步拓展服务内容，把服务从“歇脚充电”延伸到“托育解忧”。

“为了让服务更贴合新就业群体需求，切实解决他们寒暑假期子女看护的后顾之忧，我们打造了3个‘七彩乐园’托育服务点，对新就业群体子女实行优先报名、优先照料、优先辅导，全程零费用为孩子提供服务。”中和街道新就业群体党支部书记田芷欣介绍。

在此基础上，中和街道建立“驿站+中和街道服务队”双服务模式，社区工作者、志愿者共同参与，化身“暖心服务员”，常态化开展技能培训、岗位推荐、法律援助、普法宣传、心理疏导等特色服务，让新就业群体在遇到困难时有人问、有人帮、有人管。

截至目前，中和街道已累计开展各类暖“新”服务活动71场次，解决实际困难77件。一项项看得见、摸得着的服务，让暖“新”驿站不只是临时休息点，也成为连接新就业群体与城市公共服务的重要纽带。

治理融“新” 从服务对象变为治理伙伴

“政府为我们提供了边城暖‘新’驿站，功能齐全，特别方便，让我们心里特别温暖。我也想着能为社会做点什么。”外卖骑手张先生说。

这份“双向奔赴”，正在中和街道基层治理中不断延伸。依托暖“新”驿站，中和街道积极引导新就业群体参与基层治理，鼓励外卖骑手、快递员等担任兼职网格员，化身“民情网格员”“文明宣传员”，在日常配送、出行途中收集社情民意、上报安全隐患、劝导不文明行为、参与应急服务。

新就业群体走街串巷、熟悉路况、贴近群众，具有发现问题快、反映情况准的优势。通过参与基层治理，他们从过去单纯的“服务对象”，逐渐转变为城市治理的“移动探头”和“治理伙伴”。

目前，中和街道已有8名外卖骑手签订网格员聘书，累计上报道路破损、安全隐患等问题30条，办结率达100%。今年以来，中和街道持续构建党建领“新”、平台助“新”、治理用“新”、关怀暖“新”的工作模式，在服务新就业群体的同时，也为基层治理注入了新的活力。

如今，散落在秀山街头巷尾的暖“新”驿站，正成为城市里的温情地标。从2家驿站、58家商户参与起步，到累计服务新就业群体及户外劳动者1000余人次，中和街道以一项项具体可感的暖“新”举措，为城市奋斗者点亮歇脚港湾，也在“新新”相融中凝聚起守望相助的文明力量，让边城暖意直抵人心。