大都会人寿重庆分公司“5·15”提醒：理性购买投资连结险 警惕收益波动风险

第1眼TV-华龙网讯  在2026年“5·15全国投资者保护宣传日”期间，中美联泰大都会人寿保险有限公司重庆分公司（以下简称“大都会人寿重庆分公司”）持续开展投资者教育与权益保护工作。针对部分消费者尤其是老年群体对投资连结型保险产品认知不足的问题，公司通过典型案例“以案说险”，提醒社会公众提高金融风险意识，理性购买相关产品。

据披露，重庆市一位七旬老人戴大爷多年前购买了一份投资连结保险。待保险到期领取时，戴大爷发现实际到账的保险金明显少于此前查询的金额，遂认为保险公司“私吞”了其资金，先后发起投诉并诉至法院。

后经检察机关介入调查，事实逐渐清晰：戴大爷所购产品为投资连结型保险，其收益随金融市场波动而变化，存在亏损可能。然而，当年保险代理人对产品风险的解释不够充分，加之戴大爷自身长期持有“保险只会增值、不会贬值”的认知误区，导致在金融市场波动期间，其对保单价值减少产生了严重误解。最终，在司法调解下，保险公司出于人道主义及服务流程中的瑕疵，对戴大爷进行了部分补偿，但戴大爷也为这场诉讼耗费了大量时间和精力。

大都会人寿重庆分公司在风险提示中指出，投资连结型保险与传统寿险有本质区别：它没有固定收益率，也不承诺保本，风险需由消费者自行承担。一旦市场出现波动，保单价值可能缩水，消费者需对此有充分心理和财务准备。

尤其值得关注的是，老年群体在购买此类产品时往往存在信息不对称问题。许多老年人过度依赖亲友或熟人的口头推荐，缺乏对保险合同条款进行“穿透式”阅读和理解的能力，容易将宣传材料中的“预期收益”误认为“保证收益”。

针对上述风险，大都会人寿重庆分公司向广大金融消费者，特别是老年投资者发出以下提示：

第一，认真对待犹豫期回访及“双录”（录音录像）环节。根据监管规定，购买一年期以上的人身保险产品，保险公司均会安排电话回访或现场录音录像。消费者务必在回访中如实确认“是否了解产品风险”“是否知晓收益具有不确定性”等关键问题，切勿随意应答或流于形式。

第二，老年人在购买大额投资型保险产品前，建议与子女或家人充分商量。如有疑问，可拨打相应公司官方客服热线，要求工作人员进行二次详细讲解，确保全面理解产品特性与潜在风险。

大都会人寿重庆分公司相关负责人表示，公司始终坚持“以客户为中心”的理念，积极融入重庆“西部金融中心”建设，致力于普及惠民金融知识，倡导理性投资文化。未来，公司将持续通过“以案说险”等形式，提升公众对各类金融产品的认知能力和风险识别意识，筑牢消费者权益保护防线，助力广大市民守好“钱袋子”，共驭美好未来。