“互联网+护理服务”走进肺癌瘫痪患者家中 解燃眉之急

“真是太感谢你们了，要不是吴护士长上门，我们真不知道该怎么办了……”近日，在江津区第一人民医院开展的“互联网＋护理服务”项目中，外科护士长吴云凤的一次上门服务，深深感动了一位肺癌转移导致下肢瘫痪的患者及其家人。

这位患者因肺癌晚期骨转移，导致下肢瘫痪，长期卧床。平日里，患者由三位兄弟姐妹轮流照顾。然而，近期患者因长期卧床、活动受限，出现了严重的便秘问题，腹胀难忍，烦躁不安，尝试了多种方法均无法缓解。同时，身上的尿管也到了需要更换的时间。面对这一系列棘手的问题，家属们心急如焚，如果将患者转运至医院，不仅体力上难以承受，更担心途中加重老人的痛苦。

就在一家人一筹莫展之际，家人通过江津区第一人民医院微信公众号了解到“壹心护”服务，抱着试试看的心态，从手机平台预约了上门更换尿管及护理指导服务。

接到派单信息后，外科护士长吴云凤作为医院资深护理骨干，她深知这类患者的复杂需求远不止更换尿管那么简单。出发前，她详细研究患者的病史资料，电话联系家属，进一步了解患者目前排便困难的具体情况，提前准备好相应的护理物资。

到达患者家中后，吴护士长专业地评估了患者的身体状况——患者腹部胀硬、表情痛苦，长时间未排便已严重影响到其生活质量和基础病情。她一边安抚患者及家属的紧张情绪，一边有条不紊地完成了尿管的更换操作。

然而，真正棘手的是患者的便秘问题。患者由于便秘时间过久，仅仅简单地“肥皂灌肠”效果不佳，结合多年的临床经验，果断先采取人工取便的方法。吴护士长向家属耐心解释操作过程、取得理解和配合后，她戴上手套，小心翼翼地、一点一点地为患者清除嵌顿在直肠内的干硬粪块。整个过程持续了近一个小时，吴护士长始终保持着专注与轻柔，并不时询问患者的感受。

灌肠结束后，患者紧皱的眉头终于舒展开来，长长地舒了一口气，连声说：“舒服了……舒服了……”家属在一旁看到这一幕，不禁红了眼眶。

“我们兄弟姐妹三个轮流照顾，但毕竟不是专业人员，很多问题真的束手无策。吴护士长不仅技术过硬，更重要的是她那份耐心和爱心，让我们全家都觉得特别温暖。医院能有这样的服务，真是老百姓的福气！”患者的妹妹握着吴云凤的手，感激之情溢于言表。

“互联网＋护理服务”是积极响应国家政策、深化优质护理服务内涵的重要举措，旨在为行动不便、居家养老、慢性病等患者群体提供院外的延续护理支持。患者通过手机即可预约包括更换胃管、尿管、压疮护理、PICC维护、母婴护理等多项专业护理服务，由医院高年资护士上门完成。区第一人民医院将继续优化“互联网＋护理服务”流程，加强出诊护士的专科培训，让更多不便出门的患者能够享受到“足不出户、专业上门”的优质护理服务，为更多家庭带去安心与希望。

如果您或您的家人有上门护理需求，欢迎关注重庆市江津区第一人民医院公众号，点击“壹心护”进行预约，或拨打咨询电话：023－47373643。