社保服务“私人定制”！ 涪陵区“社保规划师”正式上线

第1眼TV-华龙网讯 为进一步优化营商环境，提升社保服务的精准度和温度，涪陵区社会保险事务中心正式启动社保规划师“双日规划”工作。今日（12日）上午，首批社保规划师已在中心服务大厅正式“上岗”，标志着涪陵区社保服务从“标准化供给”向“个性化定制”的跨越式转变。

据了解，此项服务旨在解决群众在面对复杂社保政策时的困惑与不便。新上岗的社保规划师不仅是窗口办事员，更扮演着“政策翻译官”和“参保精算师”的角色，为办事群众提供一对一的专属顾问服务。无论是参保缴费档次的选择，还是对未来养老待遇的预估，乃至因行动不便带来的办事难题，规划师都将提供专业、贴心的解决方案。

根据服务安排，社保规划师将在每周二、周四（法定节假日除外）提供“双日规划”专项服务。服务内容涵盖政策通俗解读、参保方案设计与优化、养老保险权益查询与待遇模拟测算，以及针对特殊群体的业务协办指导，力求通过“全程陪伴、量身定制”的方式，让群众对自身社保权益“心里有底”。

目前，此项服务率先在区社保中心落地。有需求的群众可在服务时间内，前往位于该中心一楼大厅的20号“社保规划师专窗”进行咨询和办理。

下一步，涪陵区社保中心将把“社保规划师”服务模式全面覆盖到各镇街及社银合作网点。届时，将保证每个镇街至少有一名专业的社保规划师为大家服务，真正实现“社保服务送上门，疑难杂症不出镇”，让社保政策不再是冰冷的条文，而是触手可及的温暖。